Getir Finans Üyelik İşlemi Sürekli Hata Veriyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Getir uygulaması üzerinden Getir Finans’a üye olmaya çalışırken 24 saattir “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi, telefon ve e-posta bilgilerimi eksiksiz doldurup SMS doğrulama kodu geliyor, kodu girdikten hemen sonra tekrar hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Aynı işlemi yaklaşık 50 kez denedim, ayrıca ailemden farklı kişilerin bilgileriyle de denedik ve hepsinde aynı hatayı aldık. Uygulamayı silip yeniden yükledik, farklı telefon ve farklı internet bağlantıları üzerinden de denememize rağmen sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise T. C. Kimlik numarası istiyorlar, bilgiyi girdikten sonra “müşterimiz değilsiniz” diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Üye olamadığımız için müşteri hizmetlerinden de destek alamıyoruz ve bu nedenle sorun tamamen çözümsüz kalıyor.

Getir Finans sisteminde yaşanan bu hatanın acilen incelenip düzeltilmesini ve üyelik işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.