to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabahtan beri GetirFinans’a üye olmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden üyelik işlemi yapmak istedim, sonrasında destek almak için canlı görüşmeye bağlanmak istedim fakat bir saatten fazla beklememe rağmen hatta kimseye bağlanamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde çağrı hatta kalıyor ancak bağlanmıyor. İnternetten farklı bir telefon numarası bulup orayı aradığımda ise “aktaracağız” denilerek bekletiliyorum ve ardından telefon yüzümüze kapanıyor. Tüm bu süreç boyunca sorunu anlatabileceğim tek bir yetkiliye bile ulaşamamak beni gerçekten mağdur etti.
GetirFinans’tan en kısa sürede benimle iletişime geçmelerini ve üyelik/hesap açılış işlemimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Getirfinans internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve şifremi de unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama içinden şifre yenileme dahil tüm yolları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
GetirFinans’a yaklaşık 6 aydır üye olmaya, yani hesap oluşturmaya çalışıyorum. Telefon numaramı girdiğimde sistemde sürekli “Girdiğin numara ile başvuruna devam edemiyoruz. Farklı bir numara ile tekrar deneyebilirsin.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı zamanlarda defalarca de...
Getir Finans mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, hesabım açıldığında kredi verileceği belirtilmişti. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, hesabımı açtıktan sonra kredi başvurum “olumlu değil” şeklinde bir açıklama ile reddedildi. Herhangi bir gerekçe sun...
Getir Finans uygulamasının şifre yenileme ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemeyince görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapmak istediler, ancak o sırada kimliğimdeki çip kayıp olduğu için işlem yapılmadı. Daha sonra kimliğimd...
Getirfinans hesabım bugün sabahtan beri hiçbir gerekçe belirtilmeden “geçici olarak durduruldu” ve o zamandan beri hesaplarıma kesinlikle erişemiyorum. Ne kartımı kullanabiliyorum ne de hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Getirfinans kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve borcun üzerine faiz işliyor, an...
Yorumlar