to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Finans’a müşteri olmak için başvurdum, tüm aşamaları sorunsuz geçmeme rağmen görüntülü görüşme sırasında kimliğimde hata olduğu ve kimliğimi yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine nüfus müdürlüğüne gidip kimliğimi kontrol ettirdim ve kimliğimde herhangi bir hata veya sorun olmadığı bilgisini aldım.
Şu anda Getir Finans’a tekrar müşteri olmaya çalıştığımda, bilgilerimi girerken sistemde sürekli “kimliğinizi yenilemeniz gerekiyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvuru sürecinde ilerleyemiyorum. Kimlik kartımın son geçerlilik tarihi 12.11.2029 olup, resmi olarak geçerli ve nüfus müdürlüğü tarafından da sorun olmadığı teyit edilmiştir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise cep telefonum sistemde kayıtlı olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, destek alamıyorum. Kimliğimde resmi olarak hiçbir problem olmamasına rağmen, uygulamada hâlâ kimlik yenileme zorunluluğu gibi görünen bu hatanın düzeltilmesini ve Getir Finans’a müşteri olma sürecimin sorunsuz şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.
Getir Finans’a yaklaşık 1 saattir müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistemleri düzgün çalışmadığı için bir türlü kayıt olamıyorum. Defalarca tüm yönergelerine uymama rağmen ya en başa geri atıyor ya da farklı hata ekranlarıyla süreç kesiliyor. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya ve gö...
Getir Finans uygulamasında kimlik ve adres doğrulama aşamasında üç gündür sorun yaşıyorum. Kimliğimin arka yüzünü ne yaparsam yapayım onaylamıyor, her denememde “kimlik doğrulanamadı” uyarısı alıyorum. Ardından “kurye ile devam et” seçeneğini işaretlediğimde de adresim doğru olmasına rağmen sistem s...
11 Mart 2026 tarihinde Getir Finans’a müşteri olabilmek için görüntülü görüşme sürecine girdim; ancak yaşadığım ilgisizlik ve süreç yönetimi nedeniyle müşteri olma sürecim tamamlanmadı. Görüntülü görüşmeyi iki kez denememe rağmen müşteri temsilcisinin ilgisiz tavrı ve süreci doğru şekilde yönlendirm...
Getirfinans kullanıcısıyım. 06.02.2026 tarihinden beri hesabıma erişemiyorum. GSM operatörümü değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu ve parolamı sıfırlamam gerektiğinde sim bloke olduğu için bu işlemi gerçekleştiremedim. Sim blokesini kaldırmak için uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile desteğ...
Getir Finans uygulamasının şifre yenileme ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemeyince görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapmak istediler, ancak o sırada kimliğimdeki çip kayıp olduğu için işlem yapılmadı. Daha sonra kimliğimd...
Yorumlar