Davet Kodu İle Katıldığım Kampanyada GetirPara Bonusunun Alınamaması

23-24 Nisan tarihlerine özel, getirfinans müşteri davet kodu ile karşılıklı 750 TL getirpara kampanyası kapsamında 24 Nisan tarihinde davet kodu girerek müşteri olma sürecini başlattım. Başvuru anında hesabın hemen açılabilmesi için gerekli olan canlı destek hizmeti o saatte sağlanamadığı için süreci devam ettirmedim ve başvuruyu o aşamada bıraktım.

26 Nisan tarihinde işlemlere tekrar devam ettiğimde ise 24 Nisan’da girmiş olduğum kişisel bilgiler üzerinden sistem süreci otomatik olarak sürdürdü ve beni doğrudan canlı desteğe bağlayarak müşterilik açılışını tamamladı. Bu aşamada davet kodu ekranı tekrar karşıma gelmedi; gelseydi davet kodunu tekrar girerek kampanyadan faydalanmak isterdim.

Sonuç olarak, 24 Nisan’da davet kodu girerek süreci başlatmama rağmen ne 23-24 Nisan’daki davet kodu ile üye olanlara sunulan 750 TL getirpara kampanyasından ne de 25-30 Nisan tarihleri arasındaki davet kodu ile üye olanlara tanımlanan 500 TL getirpara kampanyasından yararlanabildim ve tarafıma ya da davet eden kişiye herhangi bir getirpara yüklenmedi.

24 Nisan’daki başvurum sırasında davet kodunu usulüne uygun şekilde girmiş olmama rağmen sistemin süreci eski bilgiler üzerinden devam ettirmesi nedeniyle kampanya hakkımdan faydalanamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle en azından güncel kampanya kapsamında, davet kodu ile üye olanlara sağlanan 500 TL getirpara tutarının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.