Davet Kodu Girilememesi Nedeniyle Kampanyadan Faydalanamama

Getirfinans uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et 500 TL getirpara kazan” kampanyası kapsamında, arkadaşımın gönderdiği davet linki üzerinden sanal kart üyeliği oluşturdum. Ancak üyelik oluşturma esnasında hiçbir aşamada davet kodu girebileceğim bir ekran ya da alan karşıma çıkmadı.

Hesap açılışı için gelen kuryeye de bu davet kodunu nasıl girebileceğimi sordum fakat kendisi de bu konuda bana yardımcı olamadı ve herhangi bir çözüm sunulamadı. Ardından müşteri hizmetlerini telefonla iki kez aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen sadece “Üyeliğinizi zaten oluşturmuşsunuz, bu nedenle kampanyadan faydalanamazsınız” şeklinde yanıt aldım ve başka bir çözüm üretilmedi.

Tüm bu işlem 6 Şubat tarihinde İstanbul’da gerçekleşti. Kampanya kapsamındaki şartları arkadaşımın davet linki üzerinden yerine getirdiğimi düşünüyorum. Davet kodunu hesap profili üzerinden girilebilecek şekilde kolay bir alan oluşturulmaması sebebiyle yaşanan bu hak kaybının giderilmesini, kampanya kapsamında belirtilen 500 TL getirpara’nın hesabıma tanımlanarak kampanyadan yararlandırılmamı talep ediyorum.