Kampanyasında Davet Linkiyle Getirpara Yüklenmedi, Mağdur Edildim!

GetirFinans’ın “Arkadaşını getir, 500 getirpara hem sana hem arkadaşına” kampanyasından yararlanmak için, arkadaşımı uygulama içindeki “link paylaş” özelliğini kullanarak davet ettim. Arkadaşım, paylaştığım linke tıklayıp işlemlerine bu link üzerinden devam etti. Süreç boyunca herhangi bir aşamada davet kodu girmesi istenmedi ve manuel kod girilebilecek bir alan da bulunmuyordu.

Kampanya şartlarını bu şekilde yerine getirmemize rağmen, ne benim ne de arkadaşımın hesabına kampanya kapsamında verilmesi gereken 500’er getirpara yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, davet kodunu manuel olarak girmem gerektiği, bu yapılmadığı için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Ancak uygulamada böyle bir manuel kod girme alanı olmadığı için fiilen bunu yapma imkanım hiç olmadı. Buna rağmen, arkadaşımı Getir Finanslı yaptığımı ve sürecin davet linki üzerinden ilerlediğini bilmelerine rağmen “kampanyadan yararlanamazsınız” denilmesi beni mağdur etti.

GetirFinans’tan, arkadaşımı davet ederek kampanyaya katılım sağladığımın dikkate alınmasını ve kampanya kapsamında söz verilen 500+500 getirpara'nın hem benim hem de arkadaşımın hesabına yüklenmesini istiyorum. Ayrıca kampanya şart ve yönlendirmelerinin uygulama içinde daha açık ve kullanıcıyı doğru yönlendirecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.