to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2024 Cuma günü yaşadığım bir aksilik sonrasında Getiraraç/Moov müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. 35GKJ072 plakalı araç ile saat 17:38'de başlattığım ve 17:46'da sonlandırdığım sürüş sırasında, araçla seyir halindeyken aniden lastikten gelen ses ve aracın seyrindeki tuhaflık nedeniyle en yakın yere aracı park ettim. Araçtan indiğimde sağ ön lastiğin patlamış olduğunu ve zorunlu olarak sürdüğüm süre içinde patlayan lastikten dolayı jantın sürtünmeden kaynaklı hasar gördüğünü fark ettim. Lastik patladığında akan trafikte olduğum için anında duramadım ve en yakın sokağa kadar aracı sürmek zorunda kaldım; bu yaklaşık 10 saniye sürdü. Yetkiliyle yaptığım görüşmede, fotoğrafları ekleyerek bir tutanak yazmam ve d*****@getirarac.com adresine e-posta ile göndermem istendi. İstenileni yaptım. Ancak bugün, yetkili kişi S***** Bey tarafından yapılan görüşmede, tutanakta jantla ilgili bir bilginin yer almadığı (fotoğraflarda olmasına rağmen), başlangıçta 'lastik'ten kaynaklı olarak belirtilen ücretin, hangi mantıkla olduysa 'jant'tan kaynaklı olduğunu belirttiler. Yetkili, olayı dinlemeden veya ilgilenmeden, ücretin tarafıma yansıtılacağını söylemek için benimle iletişime geçti. Akan trafikte seyir halindeyken aracın lastiği patladı ve janta zarar gelmemesi için aniden yolun ortasında durmam ve park etmem mümkün değildi. Çünkü 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'nun 31/a maddesine göre, bulundurulması zorunlu olan üçgen reflektör hiçbir aracınızda bulunmamakta ve güvenli bir şekilde durabileceğim bir trafik durumu da söz konusu değildi. Olay gerçekleştikten sonra 10 saniye kadar sürmek zorunda kaldım ve jant, lastik patladığı için basınçtan veya yere sürtmesinden dolayı zarar gördü. Bu durum için beni mi sorumlu tutuyorsunuz? Araç seyir halindeyken patlayan lastik yüzünden araç savrulsa ve bana zarar gelse, bu durum sizin lastiklerin bakımıyla ilgili yetersizliğinizden kaynaklanmış olabilir. Ücret tahsisini asla kabul etmiyorum. Daha önce gönderdiğim tutanak ve görselleri de ekliyorum. Yetkili kişilerin benimle iletişime geçerek konu hakkında gereğini yapmalarını talep ediyorum.
Getir araç Moov şirketi üzerinden Clio marka bir araç kiraladım. Düz yolda giderken lastikten inme sesi duydum. Uygun bir yere çekerek müşteri hizmetlerini aradım ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana aracı bırakmam gerektiği söylendi. Yeni kiralamış olduğum ve günlük kiralama yaptığım için aracın b...
26 Mart 2024'te 34 dtr 236 plakalı araç ile 32 dakika yolculuk yaparak 07:55’te sürüşümü sonlandırdım. Sürüşe başlarken ve sonlandırdığımda aracın fotoğraflarını çektim. 26 Nisan'da müşteri temsilcisi S***** bey (0 5**********64) beni aradı ve sürüşüm esnasında bir kazaya karışıp karışmadığımı sord...
Moov Getiraraç kiralama haksız kazanç... 20.01.2023 tarihinde Moov Getiraraç firmasından araç kiralamış bulundum, aracı bir süre kullandıktan sonra gece saatlerinde belediyenin açmış olduğu yeşillik sulama fıskiyeleri doğru konumlandırılmadığı, yolu ıslattığı için ve ışıklandırmanın yetersiz oluşund...
Yorumlar