to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim Pazar günü Getir Araç’tan günlük kiralama yaptım. İstanbul Küçükçekmece’den teslim aldığım aracı, Silivri yolu üzerinde kullanırken kaza veya herhangi bir olumsuzluk olmadan lastik tamamen indi. Aracı kenara çekip hemen Getir Araç müşteri hizmetlerine bildirdim. Destek ekibinin geleceği söyl...
Ekim ayı başında Getir Araç’tan kiraladığım Dacia Sandero (plaka: 34 kdm 886) ile Yeşilpınar’da bir ara yolda kaza yaptım. Normal seyrederken önümdeki aracın ani durması sonucu fren yerine yanlışlıkla gaza bastım ve öndeki araca çarptım. Kazadan sonra tüm evrakları ve fotoğrafları Getir Araç müşteri...
10 Eylül 2025 tarihinde Getir Araç’tan İstanbul Anadolu Yakası’ndan teslim aldığım Hyundai i20 model araçla Tuzla’da kaza yaptım. Kazanın ardından Getir Araç personelleri olay yerine geldi ve bana çekici masrafı ödemeyeceğimi bildirdiler. Ancak 26 Eylül’de kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1...
12.10.2025 tarihinde Getir Araç’tan 34 KLU 445 plakalı aracı, günlük 250 km paket ile 4.779 TL’ye kiraladım. Ancak ödeme sırasında Getir Araç, bankadan para çekilemediğini belirterek bana SMS ile 'Ödeme alınamıyor, araç kısıtlanacak' mesajı gönderdi. Bankamı aradığımda herhangi bir sorun olmadığını ...
Getiraraç’tan İstanbul Beyoğlu’nda Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda lastiklerin durumu çok kötüydü, hava basıncı düşüktü ve lastikler neredeyse tamamen bitmişti. Ayrıca aracın genel bakımı da yapılmamıştı. Seyir halindeyken yolda yağ vardı ve lastiklerin kötü olması nede...
25 Eylül tarihinde Getiraraç üzerinden İstanbul Fatih lokasyonundan Renault Clio (plaka: 34myt581) kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aynasının kırık olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Müşteri temsilcisi, mail yoluyla fotoğraf göndermemi istedi. Foto...
"Hızlı iletişime geçildi çözüldü teşekkürler."
16.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Getir Araç üzerinden saatlik kiralama hizmeti aldım. Sürüşe başladığım ilk dakikada aracın altından gelen bir ...
14 Temmuz’da Getir Araç üzerinden Dacia Sandero model bir araç kiraladım. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, tarafıma aracın hasar gördüğüne dair bir mesaj gönderildi ve 16.800₺’lik bir ödeme talep edildi. Ancak bana sadece iki adet fotoğraf iletildi, herhangi bir detay veya açıklama yapılmadı. B...
25 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt’ta GetirAraç üzerinden kiraladığım Hyundai marka araçla seyir halindeyken, başka bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza yaptım. Kazada tamamen kusursuzum; karşı taraf %100 suçlu ve bu durum, kaza tespit tutanağına da imzasıyla işlendi. Olay sonrası GetirAraç yetkili...
"Gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim"
19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Getiraraç’tan kiraladığım 34 NBJ 635 plakalı Renault Yeni Clio ile kaza yaptım. Polis çağırmadık, karşı tarafın talebiyle tutanak kendi aramızda tutuldu. Karşı taraf aracını kasko ile yaptırıp kullanmaya devam ediyor; ancak ben 14 gündür hâlâ sonuç bekliyorum. ...
03.07.2025 tarihinde İstanbul Yakuplu’dan 34 krv 637 plakalı araç ile saatlik kiralama yaptım ve toplamda sadece 9 dakika aracı kullandım. 24.07.2025 tarihinde tarafıma, aracın arka tamponunda kaza olduğu iddiasıyla bilgi verildi. Ancak ben herhangi bir kaza yapmadım ve bana gönderilen fotoğraflarda...
19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Halkalı’dan kiraladığım Renault Clio ile kaza yaptım. Kazadan 9 gün sonra tarafıma hasar ve KDV bedeli bildirildi. Ancak, Getir Araç’ın sözleşmesinde; polis veya jandarma tutanağında ya da Tramer sonucunda kullanıcının kusur oranı %100 değilse herhangi bir bedel al...
Getir Araç Kiralama uygulamasından araç kiraladım. Maalesef kaza yaptım ve kaza borcumu ödedim. Ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ borcumun olduğu görünüyor ve bu sebeple araç kiralayamıyorum. Borcumu kaldırır mısınız? Araç kiralayamıyorum, yardımcı olun lütfen.
Yaklaşık bir hafta önce Getir'den bir araç kiraladım, süreçte hiçbir sorun yaşamadım. Puanım 100, zaten hız yapmıyorum; diğer kullandığım paketlerde de hep puanım 100. Bugün Getir Araç'tan bir mesaj geldi. Hasar kaydı oluşturulmuş, benim yaptığım söyleniyor ancak herhangi bir kaza ve çarpma gibi bir...
Getir Araç tarafından araç kiraladım. Kaza yapmama rağmen tarafıma 6.000 + 6.000 TL fatura çıkardılar. Toplamda 12.000 TL fatura kestiler. Kesinlikle bu firmadan araç kiralamayın, arkadaşlar. Ben bu aracı kiralarken yüzde yüz kaskolu kiraladım. Buna rağmen tarafıma fatura çıkardılar.
27.05.2025 tarihinde Renault Taliant aracı kiraladım. 27.05.2025 tarihinde ise bu araçla çift taraflı kaza yaptım. Müşteri temsilcisini her aradığımda "inceleme süreci devam ediyor" Diyorlar ve başka bir bilgi vermiyorlar. Net ve detaylı bilgi kesinlikle vermiyorlar. 24 gün oldu ve herhangi bir bilg...
Aracı 27.11.2024 tarihinde babamın hesabından kiraladım. Ehliyetsiz olduğum için çevirmede araç bağlandı, daha sonra yazılan cezaları ödedim ve üyeliğim durduruldu. Aradan 7 ay geçtikten sonra bana, kazaya karıştığım söylenerek tazminat olarak 50 bin TL ceza yazıldığına dair mesaj geldi. Aradığımda,...
"Genel merkezden aradılar yanlışlığın düzeltildiğini iletiler teşekkürler getir"
28.05.2025 tarihinde kiraladığım aracın, dar bir sokaktan geçerken kısa boylu bir dubaya çok hafif temas etmesi sonucu alt kısmında bir sorun oluştuğunu fark ettim. Temas anında herhangi bir belirgin hasar göremedim; ancak yağ sızıntısı olduğunu öğrenince aracı derhal durdurarak çekici çağırdım. Bu...
Getir araç kiralamadan kiralanan ve aracıma çarpan araç, arabama hasar vermiştir. Servis, aracımın onarımı için karşı tarafın yani Getir'in kiraladığı araca ait trafik tescil belgesini istemektedir. Servis, trafik tescil belgesinin resmini çekseniz dahi yeterli olacağını belirtmesine rağmen, Getir f...
Getiraraç'tan 4 kere araç kiraladım ve neredeyse hepsi 2 günlük son araç kiralamamın üstünden 8 gün geçti. Arabaya gerçekten iyi baktım teslim etmeden önce yıkadım ve her şey iyiydi. Bugün beni aradılar kaza yaptığımı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım sol ön kapının içine göçtüğünü sol marşpiy...
Yaklaşık 10 gün önce Getir Araç'tan kiraladığım araçla park ederken ufak bir kaza yaptım. 5 Mayıs'ta bunun bana yansıtılacağını söylediler. Olay üzerinden neredeyse 10 gün geçti, hâlâ bir tutar yansıtılmadı. Buradan gördüğüm kadarıyla abartılı bir ücret çıkar ise bu konuyu yargıya taşıyacağımı belir...
