Getiraraç Sistem Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

11 Kasım'da İzmir'de sağanak yağış sırasında servis bölgesindeyken GetirAraç'ın hatası yüzünden araç kilitlenmedi. Saatlerce yağmur altında arabanın yanında bekledik. Ayakkabılarımız ve ceketlerimiz mahvoldu. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamadık, bağlandığımızda ise konuşma başlamadan telefon yüzü...

Getiraraç üzerinden Renault Clio model aracı saatlik paketle kiraladım. 25/08/2025 tarihinde, kullanım sürem dolduktan sonra günlük pakete geçmek istediğimde bu talebim kabul edilmedi ve üyeliğim süresiz olarak iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapıl...

28.07.2025 tarihinde Getiraraç uygulamasından 34MVZ244 plakalı Renault Yeni Clio model aracı saatlik olarak kiraladım. Aracı arkadaşımla birlikte İzmir Buca’da teslim aldık. Kiralama süresini yaklaşık 20 dakika kadar aştık, ayrıca uygulamada alanın bu kadar kısıtlı olduğunu bilmiyorduk ve yanlışlıkl...

25 Eylül tarihinde Getiraraç üzerinden İstanbul Fatih lokasyonundan Renault Clio (plaka: 34myt581) kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aynasının kırık olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Müşteri temsilcisi, mail yoluyla fotoğraf göndermemi istedi. Foto...

11 Ağustos saat 14.30’da Getiraraç uygulamasından Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı Göktürk Merkez Mahallesi Demet Sokak’a, yani aldığım sokağa geri bıraktım. Ancak, teslimattan sonra hesabıma 150 TL “sarı bölge” ücreti yansıtıldı. Tüm Göktürk’ün sarı bölge olarak belirlenmiş olması ve bu...