to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2024 tarihinde 20:45-21:16 saatleri arasında Kia Picanto araç ile yaptığım kiralama sonrasında aracı kullanan bir kullanıcı araçta hasar olduğunu bildirmiş ve bu hasarın benden kaynaklandığını tarafıma arayıp bildirdiler. Kanıtları ise benim kiralamamı bitirirken doğru açı ile fotoğraf çekmemem ve sonraki kullanıcının hasar bildirmesi. Sonrasında 10883.34 TL ve 6000 TL lik sırası ile hasar onarımı ve hizmet bedeli adı altında iki adet fatura kesilmiş. Faturaları mailimde gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum fakat yine de kredi kartımdan 16883.34 TL lik çekim yapmışlar. Yaklaşık bir gün sonra beni aradılar ve sesiniz gelmiyor aramayı sonlandırıyorum deyip telefonu kapattılar. Sonrasında falanca numaralı talebiniz incelenmiştir ve tarafınıza bilgi verilmiştir diye SMS attılar. Bu durumdan sonra hem uygulamanın canlı yardım alanından hem de müşteri hizmetleri numarasından bir türlü iletişim kuramıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Bu şekilde mağdur olan arkadaşları birlik olmaya davet ediyorum. Bu akıllı şirketin peşine düşmeliyiz, yetersiz kanıtlar ve kimin yaptığı belli olmayan ücretlendirmeleri ile insanları mağdur edememeliler
Acil bir ihtiyacım için 04.06.2024 tarihinde yaptığım kiralama sırasında çok ufak bir sürmeden kaynaklı araçta hasar oluştu ve aracı teslim ederken direkt bu durumu fotoğraflarla bildirdim. Ardından 21.06.2024 tarihinde kredi kartımda oluşan hareketlilik sonrası banka bildirimiyle kartımı kontrol et...
Ben de benzer sorunları yaşadım. Bu uygulamadan duyduğum pişmanlığı anlatamam! 09.03.2024 tarihinde kiraladığım araç için 19.03.2024 tarihinde, yani 10 gün sonra, beni arayarak 'Sizden sonraki kullanıcının şikayeti üzerine kirli olduğu tespit edilen araç için temizlik ücreti olarak 500₺ ödemeniz ger...
04.07.2023 tarihinde saat 23.40 da Kia picanto model aracı Moov uygulamasından kiraladım. Araç teslimi yaparken defalarca uygulama da donma gerçekleşti. En sonunda da araç kontağını kontrol edip tekrar bitirmeyi deneyin yazısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım birkaç defa daha denedik 50 ...
03.09.2023 tarihinde Getir Araç uygulamasından yaptığım kiralamayı herhangi bir hasar ya da kaza olmadan tamamladım. Aylar sonra tarafıma aracın marşpiyelinde bir vuruğun olduğu ve bu hasarın tarafımdan gerçekleştirildiği, bedelinin yansıtılacağı söylendi. Bugün tarafıma iletilen rakam 8.620 TL. Ben...
07.09.2024 tarihinde Getir araçla başka bir araca yandan hafif sürttüm. Sabah kiraladığımız bu araçta zaten hasar vardı; resim çekmiştik ve biz yakın diye o aracı almıştık. Şans ya, aynı taraftan sürtme oldu diye eski hasarı da bana yıkıp 10 bin 470 TL bakım ve araç yatış parası çıkarmışlar. Oysaki ...
