Siparişin Geç Teslimi Ve Eksik Ürünle İlgili Yetersiz Müşteri Hizmeti

Getirden 05.04 tarihinde saat 14:40 ta sipariş verdim. Siparişim 15:30 doğru geldi. Siparişimi kontrol ettiğimde siparişimde 5 tane eksik ürün olduğunu fark ettim. Saat 15:30 itibaren bir kere yazışarak ki oda ilgili birime ilettim size başka yardımcı olabileceğim bir durum yok diye belirten Dilvin ...

Bugün saat 2 sularında bir sipariş verdim. Ürün yanlış geldi ve kapıya bırakıp gitmişler, zili çalmadan. Zili çalsalar, ürünün yanlış olduğunu söyler, uyarırdık ama haber vermediler. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştuk, depoya ulaşamıyoruz. Kuryeye ulaşamıyoruz diye ne para iadesi ne de ürün ge...

Siparişimi verdikten sonra yaklaşık üzerinden bir saat geçti ve bana öncesinde en geç 30 dakika içerisinde evime ulaşacağı söylenmişti. Daha sonra siparişin teslim edildiği mesajını aldım ancak öyle bir şey olmamıştı. Müşteri hizmetleri canlı destek hattı ile iletişime geçtim ve kuryenin yanlışlıkla...

Getirden sipariş verdim. 20 ürünün neredeyse yarısı eksik getirildi. Sonrasında bilgi almak için canlı destek birimiyle görüşürken konuşmayı yarıda keserek sonlandırdı müşteri temsilcisi. Tekrar bağlandığımda ürünler teslim edilecek dendi ancak 4 saate yakin zaman geçmesine saat gece 23.30 olmasına ...

Pazar günü verdiğin sipariş kurye tarafından iptal edildi. Tekrar sipariş vermeniz gerekiyor denildi. Paranın iadesi olmadan tekrardan sipariş verdim. Ve paranız iade edildiği söylendi ancak ne bankaya geri ödeme yapıldığını ne de bekleyen işlemlerimde para iadesi göremiyorum. Bunun için defalarca c...