Getir Müşteri Hizmetleri telefon

24.11.2023 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 403.46 TL alışveriş yaptım. Ürünlerimin temizlik malzemeleri olan 250 TL lik kısmı eksik olarak teslim edildi. (Domestos çamaşır suyu 59,50+Domestos klozet blogu 45,99 +Air wick yedek şişe 2 adet 98,60+49,30 ) Başkasına ait başka temizlik ürünleri ile ...

Kurye, saat 11'de verdiğimiz siparişi geldiğini iddia ederek, aslında olmayan yerlerde olduğunu söyleyip iptal ettirmeye çalıştı. Getir müşteri hizmetlerini yüzümüze kapattı ve 1 saat boyunca telefonunu açmadı. En son saat 2.30'da getirmediği siparişi teslim etti. İşaretleme yaparak gecemizi mahvett...

8 kasımda eksik ve hatalı ürün gönderen getir Burger King ve tat a. Ş den şikayetçiyim. Sipariş gelir gelmez eksik ve hatalı gelen ürün bildirildiği halde telafi için hiçbir şey yapılmadı. Getir müşteri hizmetleri dalga geçer gibi yabancı hizmetlerine aktarım yapıp çözüm bölümüne aktarıyorum diyerek...

Merhaba Getir çarşıdan 76 lik Sleepy çocuk bezi aldık ve 50 TL indirimden faydalandık. Sipariş verdikten birkaç zaman sonra market tarafından aranarak, stokta 76 olmadığını 2 adet 56 bez göndereceklerini aynı ücrete geldiğini söylediler. Kabul ettik. Ürün biz evde yokken geldi karşı komşumuza bırakı...

22.11.2023 tarihinde Getir müşteri hizmetleri iş vaadiyle telefonuma Getir kurumsal adlı bir APK gönderdi ve yüklememi istedi. 'IBAN'ınıza 100 TL gönderdik' dediler. Şüphelendim. En sonunda müşteri hizmetleri alımının sona erdiğini ve başka bir öneride bulunabileceklerini söyleyerek, ajansız reklam ...

+3

Getir'in bozuk ürün göndermesinden dolayı artık bütün alışverişimi kesmiş bulunmaktayım. Bozuk ve kurtlu ürün göndermekten hiç utanmıyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, gelip ürünü almadılar. Kurtlu ürün elimde bekliyor, yazıklar olsun, hakkımı helal etmiyorum. Bu kaçıncı yaşadığım olay, ...

Merhabalar getirden Bebek sütü siparişi verdim yanlışlıkla 0-6ay yerine 6-12yaş siparişi verdim. Hemen kendilerine durumu anlattım müşteri hizmetleri yetkilisine durumu anlattım ama sanki koca şehirde tek kurye çalışıyormuş kuryenin mesaisi bitmiş alamayız gibi bahanelerle beni oyaladılar müşteri hi...

Getir partner olarak işletmemi kaydetmek istiyorum; ancak her türlü bilgiyi eksiksiz doldurmama rağmen herhangi bir kayıt oluşturulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar yaklaşık 3-4 kez yüzüme kapatılıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Getir'den pazar günü bin liralık sipariş verdim. Saat 15:00 sıralarında yoğunluktan dolayı biraz geç geldi, bu olabilir. Ancak saat 17:00 gibi teslim edilen siparişte eksik ürünler vardı ve beraber sipariş verdiğim dondurma erimiş bir şekilde teslim edildi. Önce durumu uygulama üzerinden ilettim, ...

Getir den 18 Kasım da vermiş olduğum G502023002736702 belge numaralı siparişim telefon uygulamasından teslim edildi olarak görünürken hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Getir müşteri hizmetleri ile tam 5 görüşme gerçekleştirdim ve en sonunda ücret iademi talep ettim. Ücret iademi gerçekleştirmediler ve...

Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş saatler geçmesine rağmen uygulamada hala bekliyor konumundaydı. Müşteri hizmetleri ilk aramamda 'hızlandırıyoruz' bilgisini verdi. İkinci aramamda 'şube ile görüşeceğiz' deyip şubeden dönüş alamadıklarını, telefonu açmadıklarını söylediler. Üçüncü ar...

Getir'den büyük bir alışveriş yaparak bir telefon aldım. Ellerinde bir ürünün tükendiğini belirterek siparişi iptal etmemi ya da sadece o ürünü iptal etmemi teklif ettiler. Ben tüm siparişi iptal etmeye karar verdim. Bana 470,65 TL ödeme yapılması gerekirken sadece 71 TL ödeme yapıldı. Hesabıma yatı...

Müşteri hizmetleri ve kuryenin hatası nedeniyle iki defa siparişim iptal edildi ve ödemem iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor ve yetkililer tarafından aranmayı beklerken kimse iletişim kurmuyor. Çağrı merkezi personelleri yeterince kendilerini ifade edemiyor. Telefon üzerinden acilen...

09.11. 2023 tarihinde Getirden söylediğim ürün beni telefonla arayıp ulaşamadıkları için imha edilmiş olup para iadem yapılmamaktadır. Kurye benim kapımı çalmadı başka bir adrese gitmiş ve tabii ki oradakiler sipariş bizim değil demişler. Sipariş de önemli değil ama para iademin niçin yapılmadığını ...

8 Kasım 2023 akşamı Getir'den vermiş olduğum Burger King siparişim yanlış geldi. Pakete ve üzerindeki kağıda baktığımda başka birinin ismi, adresi, telefon ve sipariş bilgileri yazıyordu. Benim paketim ise başka birine gitmiş. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadılar. Sonrası...

Getir'den 31/10/2022 tarihinde ve 17:34 saatinde İstanbulkart ile sipariş verdim. Ancak sipariş verdiğim tarihte Getir sisteminde kayıtlı olan ama Getir uygulaması veya web sayfasında profil bilgileri güncellenmemiş olduğundan yeni numara ile yeni hesap açılması gerektiğini unutmamak lazım. Kullanım...

Kocaeli, İzmit'te bir restorandan getir uygulamasıyla yemek ve tatlı siparişi vermiştim. 1 saatin ardından kurye sadece tatlıyı getirmişti, yemek ortada yoktu. Bu durumla ilgili Canlı Destek'e bağlandığımda durumu ilettiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler. Yarım saat geçti ve hala dönüş yapılma...

Getir büyük den 16.10.2013 tarihinde 615 TL sipariş verdim. Sipariş içinde 30 'lu yumurtada bulunmaktaydı. Yumurtaların çoğu kırık şekilde geldi. Getir müşteri hizmetlerine hem görselden hem de telefondan mağduriyetimi bildirdim. Ama bu zamana kadar ne yumurtalar geldi. Ne de parası iade edildi. Her...

Getir Büyük'ten dün akşam 22:30 gibi sipariş oluşturdum. Yoğunluk var denilerek sıraya alındım. Gece saat 02:00'ye kadar uyanık kaldım teslimat yapılmadı. Bunun üzerine sabah getirir misiniz diye not ilettim. Sabaha karşı 05:00 gibi telefonumda siparişinizi teslim ettik bildirimi vardı. Güvenliğe so...

1 Ekim 2023 saat 12.44'te Getir Büyük siparişimde 35 farklı kalemden oluşan siparişim 4 saat sonra 25 tane ürün eksik olarak teslim edildi. Defalarca telefonla arayarak şikayette bulunarak donuk zincir ürünlerim erimiş perişan halde zar zor teslim edildi iade filan uğraşmak istemedim artık şikayetim...

Getir'den 4.11.2023 tarihinde 750 kişilik telegram grubumda indirimi paylaşmak için Getir'in OZLEDİK75 kodunu denerken yanlışlıkla kayıtlı kartımdan sipariş verdim. Sipariş içeriği 2 adet waffle. Restoran siparişten tam 2 dakika sonra getirin. Hattından beni aradı. Kanıtları mevcut. Getir kontrol ed...

Getir tarafından siparişim iptal edildiği söylenildi ve ben de aynı uygulama üzerinden farklı bir sipariş verdim. İptal ettiğim siparişim kapıya geldi ve ben yeni siparişimin geldiğini düşünüp teslim aldım. Diğer siparişimin iptalini talep ettiğimde iptal edilemeyeceğini söyleyip öğrenci halimle hiç...

31.10.2023, 21.33 te gönderilen siparişte, yoğurtlar ezik ve patlamış, yumurtalar çatlak akmış, tavuk poşeti delinmiş akıyor, tost ekmeği ezik, bir labne peynirinin plastik kapağı açılmış bir şekilde gönderildi. 1500 TL üzeri bir alışveriş yaptım ve sürekli getiren sipariş veriyorum, ilk defa bu kad...