Getir Siparişinde Ürün Eksikliği Ve Yetersiz İade

Numan

Getir

08 Nisan 21:52

273

Getir’den az önce yaklaşık 1.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 3 adet oyuncak, 3 adet ketçap, 4 adet pipet ve 4 adet peçete eksik olmasına rağmen, fiş kesilmiş ve poşetin içinde fiş çıktısı bulunuyordu. Yani ürünler faturalanmış gibi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi.

Bu durum üzerine canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece 225 TL iade yapabileceklerini, bunun dışında başka bir işlem yapamayacaklarını, eksik gelen ürünleri de geri alamadıklarını söylediler. Üstelik görüşmeleri de kapatıyorlar, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermiyorlar.

Ben eksik gelen tüm ürünlerimin tarafıma getirilmesini ya da siparişimin komple iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Hem eksik ürün gönderilip hem de bu kadar yetersiz bir çözüm sunulmasını kabul etmiyorum ve bu konunun acilen incelenerek çözülmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Seden sonuçtan hiç memnun değil

Getir Eskisi Gibi Değil, Ürünler Eksik/Hasarlı Ama İade Yok

Seden

Getir

14 Temmuz 2024 15:42

366

Getir ürünleri eksik getiriyor ve iade sürecinde sizi oyalıyorlar. Her arayışınızda destek ekibinden farklı bir cevap alıyorsunuz. Biri iade yapılacağını söylüyor, biri indirim vermeyi teklif ediyor, biri süreç incelemede diyor, biri not düşüyorum aciliyetini belirtiyorum diyor. Ama çözüme ulaşan bi...

Getir Eskisi Gibi Değil, Ürünler Eksik/Hasarlı Ama İade Yok

Fulyanur sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük Sorumsuzluğu Ve Tedarik Edememe Sorunu

Fulyanur

Getir

16 Aralık 2023 21:13

522

Getir büyük bir sorumsuzluk sergiledi. 17:03'te vermiş olduğum sipariş, 19:51'de adresime gelen m***** isimli kurye tarafından adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Kurye telefonla arayarak paketi araca yüklemediğini ve ürünleri depoda unuttuğunu, geri dönüp araca alamayacağını söyledi ve siparişi ...

Getir'de Teslim Edilmeyen Siparişin 360 TL Ücreti İadesi Ve Silinen Sipariş Geçmişi Açıklama Talebi

Berrak

Getir

31 Aralık 2025 13:20

306

Getir üzerinden 20 Aralık tarihinde banka kartımla yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipariş geçmişimden de bu siparişi sildiklerini fark ettim. Bu nedenle sipariş numarasına artık ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla i...

Getir'de Teslim Edilmeyen Siparişin 360 TL Ücreti İadesi Ve Silinen Sipariş Geçmişi Açıklama Talebi

getirde-teslim-edilmeyen-siparisin-360-tl-ucreti-iadesi-ve-silinen-siparis-gecmisi-aciklama-talebi-2.jpg

getirde-teslim-edilmeyen-siparisin-360-tl-ucreti-iadesi-ve-silinen-siparis-gecmisi-aciklama-talebi-1.jpg

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sorunu

Meryem

Getir

28 Aralık 2024 19:01

398

Getirden vermiş olduğum siparişin 3te 1'ri gelmedi. Ve eksik ürünleri getirmek yerine hesaba iade yapabileceklerini söylüyorlar. Ben Getire güvenerek başka yere sipariş vermedim. Misafirlerim gelecek. Mağdur olduğumu söylediğim halde eksik ürünlerin bedeli ısrarla iade edilecektir diyorlar. Verdiğim...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Getir Eksik Sipariş Sorunu

Elif

Getir

18 Haziran 2024 20:28

251

Getir'den sipariş verdiğim ürün eksik geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Canlı destekten yazıyorum, dönen yok. Sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor ve gerçekten mağdurum. Lütfen ilgili ekipler, müşteri hizmetleri dönüş yaparsa çok sevinirim. Ben hiçbir şekilde ulaşamıyorum.