to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirden sipariş verdim. Tam 141. Dakikadayız siparişim yeni yola çıktı. Para veriyoruz çünkü hızlı en azından belirlenen sürede teslim almak istiyoruz. Bu yaşadığım 3. Durum.
Sistemsel olarak eksik varsa müşteri en azından konuyla ilgili bilgilendirilmeli 40 dakika da teslim yazısıyla yanıltıcı beyanlarda bulunuyorsunuz. Hizmeti eksik sağlıyor. Hatalı bilgi paylaşıyorsunuz.
Bugün yine Getir'i kullanmak gibi bir hata yaptım. Sipariş verirken sıraya al dedim ve tahmini süre en fazla 60 dakikaydı. Saat 20:04'te sipariş sıraya alındı ve 20 dakika sonra baktığımda tahmini varış süresi hala 60 dakika olarak gözüküyordu. Yani en geç 21:04'te gelmesi gereken paket 21:24 olmuş....
Getirden sipariş verdim paketin teslim süresine 35 dakika olarak gösterdi. Şu an 105 dakika oldu paket halla gelmedi. Teslim süresi için 20-25 dakika daha süre var diyor, bir siparişi 2 saate getirecekseniz, müşteriye yanıltıcı zaman bilgisi verecekseniz bu sipariş vermemize gerek yok
Getirden verdiğim sipariş tahmini varış süresi 10-15 dakika gösterirken 45 dakikadır elime ulaşmadı. Sürekli siparişin geciktiği için özür mesajı yazmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Sistemleri insanlar sipariş versin diye tüketiciyi yanıltmayı amaçlıyorlar gibi. Bu şekilde kaçıncı defa mağdur oldum...
Getir firmasından sipariş verdim. Tahmini 45-60 dakika getirme taahhüdüne inanarak siparişi onayladım. Yarım saat sonra yola çıktığı söylendi ve 20-25 dakika sonra teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 150 dakika geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Yoğunluk olduğu söylendi. Oysa yoğunluk ve programlama f...
Getir artık o kadar kalitesizleşti ki 40 dakika teslimat süresi dediği halde 1,5 saat oldu. Gelmedi, canlı desteğe ulaştığımda 40 dakikaya teslim olacak dedi. Yarım saat sonra tekrar yazdığımda hala 40 dakika diyor, insanları yanıltmaya başladınız.
