Getir Kokmuş Morarmış Tavuk Satıyor Ve Müşteriyle De Dalga Geçiyorlar

Getir uygulamasından sipariş verdiğim 300 TL'lik tavuklar, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen çok pis kokuyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm merkezi size dönecek, hemen ürünü muhafaza edin dendi. 45 dakika sonra tekrar aradım, kokudan duramadığımızı, kokunun eve yayıldığını, acil dönüş yapılmasını, ürünün muhafazasının mümkün olmadığını söyledim.

Depoya ulaşamadıklarını ama gün içinde mutlaka hemen dönüş yapacaklarını söylediler. 1 saat 15 dakika sonra tekrar aradım, yine aynı cevapları aldım. Tavukları balkona koymama rağmen kokudan mutfağa bile girilmiyordu. Artık gece tavukları atmam gerekti. Ertesi sabah 10:30'da arandım, görmemişim. Pazar günü olduğu için arayıp tekrar aramalarını rica ettim.

Ertesi gün 14:00'te aradılar ve ürünü muhafaza etmediğim için işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürün morarmıştı, fotoğrafı var, saklamamın imkanı yoktu diyorum, prosedür böyle, bir şey yapamayız diyorlar. Ben aynı gün içinde defalarca kokudan durulmuyor, fotoğrafını da çektim, bunu bekletmem mümkün değil diye aramama rağmen gün içinde arayacaklarını söyleyip aramıyorlar.

Çünkü bozuk kokan bir ürünün ertesi güne kadar saklanmayacağını kendileri de biliyorlar. Bir de zaten çözüm merkezine çözüm üretsin diye koydukları kız, dalga geçer gibi konuşuyor. Ürünün fotoğrafı var diyorum, morarmış tavuklar bozuk olduğu belli, 300 liramı çöpe mi atayım diyorum, ne demek prosedür böyle, dalga geçer bir ifadeyle ama atmışsınız diyor (tavukları 48 saate yakın bekletmem gerekiyormuş).