Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Büyük 1 Al 1 Hediye Kampanyasında Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Semra
08 Ekim 2025 19:23
970

8 Ekim 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’den Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, “1 al 1 hediye” kampanyası kapsamında Cocopops ürünü satın aldım. Ancak siparişimde yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 dakika görüştüğümde, kampanyadan faydalanabilmem için iki ürün seçmem gerektiği, bu nedenle hediye ürünün gönderilmediği söylendi. Oysa kampanya açıklamasında “1 al 1 hediye” ifadesi yer alıyor ve “2 al 1 öde” gibi bir açıklama bulunmuyordu.

Beklentim, kampanya koşullarına uygun şekilde hediye ürünün gönderilmesiydi. Ancak müşteri hizmetleri yalnızca indirim tanımlayabileceklerini belirtti ve iki ürün seçmediğim için sorumlu tutulduğumu hissettim. Sadece Cocopops için yaklaşık 120 TL ödedim, toplam alışveriş tutarım ise 288 TL civarındaydı.

Kampanya koşullarının daha açık belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ayda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarının Belirsizliği Nedeniyle Hediye Ürünlerim Gönderilmedi

profile
Ayda
15 Ekim 2025 12:07
757
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük Siparişimde Eksik Ürün Ve İndirim Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Yeşim
13 Haziran 2025 13:42
750
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
Enes
08 Nisan 2024 03:18
297
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rabia
03 Eylül 2025 18:24
1.430
getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-7.jpg
getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-6.jpg
getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-5.jpg
getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg
getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Baran
01 Ağustos 2024 12:17
416
Getir Eksik Ürün Ücret İadesini Eksik Yatırdı
Benzer Şikayet Yaz

Getir Kategorileri