to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’den Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, “1 al 1 hediye” kampanyası kapsamında Cocopops ürünü satın aldım. Ancak siparişimde yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 dakika görüştüğümde, kampanyadan faydalanabilmem için iki ürün seçmem gerektiği, bu nedenle hediye ürünün gönderilmediği söylendi. Oysa kampanya açıklamasında “1 al 1 hediye” ifadesi yer alıyor ve “2 al 1 öde” gibi bir açıklama bulunmuyordu.
Beklentim, kampanya koşullarına uygun şekilde hediye ürünün gönderilmesiydi. Ancak müşteri hizmetleri yalnızca indirim tanımlayabileceklerini belirtti ve iki ürün seçmediğim için sorumlu tutulduğumu hissettim. Sadece Cocopops için yaklaşık 120 TL ödedim, toplam alışveriş tutarım ise 288 TL civarındaydı.
Kampanya koşullarının daha açık belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Getir Hızlı üzerinden Tadelle ve Cook marka çöp torbası ürünlerini, “bir alana bir hediye” kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya koşullarını uygulamada açıkça göremediğim için, sepete ikinci ürünü eklemediğimden dolayı hediye ürünlerim gönderilmedi. Siparişim toplamda 28...
10 Haziran 2025 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim. Birkaç gündür bana 250 TL indirim olduğu yönünde mesajlar geliyordu. İhtiyaçlarım olduğu için sipariş verdim. 250 TL indirim, 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerliydi. Siparişimi oluşturup yaklaşık 2010 TL tutarında alışveriş yaptım ve indi...
Getir Büyük'ten sipariş ettiğim ürünler geldi fakat 3'lü paket olarak satılan ürünlerden bir adet eksikti. Canlı müşteri temsilcisine yazarak bağlandım ama sonraki alışveriş için kupon tanımladıklarını söylediler. Ben kupon değil, kısmi bir iade talep ettim ancak talebim karşılanmadı. Bunun üzerine,...
Getir’in “Ay sonuna kadar 2 siparişe 500₺ indirim” kampanyasından yararlanmak için 31 Ağustos 2025 saat 22:55 ve 3 Eylül 2025 saat 16:08’de, Kocaeli Gebze bölgesinden Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin tutarları sırasıyla 764₺ ve 560,90₺’dir. Her iki siparişim de kampanya ...
Getir Büyük'ten 200TL'yi aşan bir sipariş verdim. 200TL'yi aşınca 100 TL indirim kullanabiliyordum. Eksik ürün getirdiler. Getirmedikleri ürün için iade talebinde bulundum, iadeyi de eksik yatırdılar. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda bağlandığım uzman kişi robot gibi cevap verdi. Sürekli sipari...
