Genpa Etiler teknik servisine kargo ile onarılması adına telefonumu gönderdim. Geldiğinde kutu her tarafından patlamış, telefon çok çok özensiz paketlenmişti. Hiç abartmıyorum gönderirken 7-8 kat baloncuğa sarmıştım. Garantili telefonlara hep böyle davranılıyor! Telefonumun kutusunun değişmesini ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

90192899 servis numaralı cihazımın ekranının sol üst köşesinde ufak bir çatlak var. Bu çatlak telefonu aldığım ilk ayda oluştu. Daha sonradan telefonu aldığımın 5. Ayında ekrana görüntü gelmemeye başladı ve servise gönderdim. Serviste sorunu algılamak ve çözmek için önce ekranın fiziksel olarak değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Note 8 Pro aldım bundan 2 hafta önce fakat fotoğrafları siliyorum siliyorum silinse bile WhatsApp tan fotoğraf atmak istediğimde ünlem şeklinde kalıyor fotoğraf attığım da anlayacaksınız. Arıyorum bizlik bir şey yok diyorlar başka yere yönlendiriyorlar orayı arıyorum telefonu gönderin diyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İzmir Çankaya Genpa teknik servise 4678742 servis numarası ile sıvı teması olan daha yeni aldığım telefonumu onarımı için bıraktım. 2 saat sonra tarafıma 1231 TL civarı onarım ücreti çıkarıldı. Ben de onarımı reddettim ve cihazımı teslim aldım. Sonrasında Genpa'dan gelen mesajda cihazınızın onarımı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.04.2020 tarihinde Carrefour SA marketinden (Sefaköy Armoni Park içerisi) aldığım Xiaomi Note 8 markalı telefonumda 1 ay içinde çeşitli sıkıntılar yaşamaya başladım. 1. Telefonda aşırı ısınma var. 2. Arama menüsüne girildiğinde rakamlara basıldığında donma. 3. Uygulamaları açarken uygulamadan atıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

I Phone 7 Plus kullanıyorum 15.05.2020 tarihinde telefonumu ahize probleminden kaynaklı Genpa Teknik servise vermiştim. 21'inde yapılmış olmasına rağmen elime geç ulaştığı yetmezmiş gibi telefonu verdiğim gibi alamadım. Arka sol alt kösede çizikler ve ön yüz ana ekranda klips tam oturmamakta ekranda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu daha alalı 1 ay olmadı görüntü konuşurken oyun oynarken aşırı ısınması var diye Genpa teknik servisine verdim ve 2 gün geçmeden hiçbir sorun olmadığını ve hafif ısınmalar normal olduğunu söylüyor. bende biliyorum hafif ısınmalar normal olduğunu bu normal değil telefonum mi 9t ve özellikle ı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Redmi Note 8 Pro telefonu daha alalı 3 ay oldu, darbe emici özellikli özel kılıf kullanmama rağmen arka cama Gorilla Glass 5 standardında olmasına rağmen gözüm gibi koruduğum telefonumun arka camı çatlamış, bir türlü anlam veremedim. Hiçbir yerinde çatlak yok. Ofiste masada sürekli telefon standında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu tam 4 kere garantiye yolladım, ilkinde şarj kablomu göndermediler, sonuncusunda fiyat biçtiler kabul etmedim geri gönderin dedim telefonumu kırık ve bozuk gönderdiler ben gönderdiğimde çalışıyordu. Şimdi ise Hepsiburada tarafından gönderildi garantisiz yazmışlar. O telefonu siz kırdınız, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13_01_2018 tarihinde almış olduğum Meizu 5S markalı telefonum iki hafta sonra kasma problemiyle Genpa servise gönderdim. Bir hafta sonra telefonumu geri gönderdiler. Telefonumdaki alırken yüklü olan iki oyun demosunun silindiğini fark ettim. Önemsemedim. Çünkü kullanmıyordum. Serviste sildikleri kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum olan Xiaomi Note 8'imin ekranı arızalandı. Servise gönderdim. Ana kart + ekran değişimi yapılacağını ve tam 922 Tl 45 kr... Fatura çıkarttılar. Kaskosu olduğu için başka serviste ücretsiz değiştirttim. Ve sadece ekran değiştirilerek sorunum çözüldü. Ama sorun durduk yere bana sağlam anakar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Redmi marka 17.03.2020 tarihinde aldığım telefon 2 hafta içerisinde kendiliğinden kapandı bir daha açılmadı 05.04.2020 tarihinde internetten arıza talebi oluşturdum ve ürün 10.04 tarihinde teknik servise ulaştı fatura talep edildi satıcıdan fatura alarak mail olarak attım ve üründe ana kart a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun 1 sene daha garantisi olmasına rağmen gönderdiğim telefonun garantisi yok diye bildirge yapıyorlar. Siteye girip bakmasam haberim olmayacak. Telefon hemen ulaşır ulaşmaz bütün işi bırakıp benim telefona mı yöneldiniz. Sabah ulaşıyor telefon anında nasıl garantisi yok diyorsunuz ve telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 053****843 numaralı telefonum üzerine Turkcell'e ait Mersin elektro kurumsaldan 356581109989342 IMEI numaralı iPhone 11 a2221 64 GB Black marka ve modelli hattıma 12 taksitle yansıtılmak üzere telefon aldım telefonum klonlanmış, telefonumu 05321***43 numaram ile eşleştirmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi olan 6 aylık telefonum kapandı açılmıyor ama Genpa teknik servis telefonum garantili olmasına rağmen para talep ediyor. Şikayetim var. Böyle bir şey olabilir mi? Ben para verdikten sonra garanti niye var? Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Servis numarası :90191870Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 yılı 10. Ayda Trendyol üzerinden Xiaomi mi 9t telefon aldım. Telefonum ilk aldığım günden itibaren kendiliğinden kapanma vs... Yapıyordu. İki hafta sonra Genpa İzmir teknik servisine gönderdim. Batarya değişimi yapılarak geri gönderildi ancak hiçbir sorun çözülmediğinden aynı gün yine servise g...Devamını oku

  • - Görüntüleme