Genpa telefon

07.09.2024 tarihinde A101’den satın aldığım Xiaomi Mi Box, garanti süresi devam etmesine rağmen arızalandı. Cihaza enerji gelmiyor ve hiç açılmıyor. Ürünü, kutusunda servis olarak Genpa yazdığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla, garanti belgesiyle birlikte 16.12.2025 tarihinde kargo il...

09.06.2024 tarihinde, Genpa tarafından 1 yıl süreyle uzatılmış olan telefonumun tekrar arızalanması sebebiyle Necatibey Genpa'ya gittim. Ancak Genpa'nın Ankara'da kapandığını ve yerine Baburtech firmasının açıldığını öğrendim. Genpa'yı aradığımda, Gig Sigorta firmasını aramam gerektiği söylendi. Sig...

Merhaba, İmiki SF1 saatim Genpa garantili. Servisi aradım, Genpa artık hizmet vermediğini belirterek İmiki servisine yönlendirdi. Ancak oraya da ulaşamadım. WhatsApp, telefon gibi her yolu denedim fakat ne İmiki ne de Genpa ürünün arkasında durmuyor. Acil çözüm rica ederim. İmiki veya Genpa, görsel ...

Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, toplamda on defa bile kullanmamışızdır. Camda çalışır haldeyken birden değişik sesler gelince makinenin yanına gittim ve gözümün önünde cama yapışmasını sağlayan yuvarlak silme aparatı ortasından ikiye ayrıldı. Makinenin düşmemesi için hemen tuttum, yani asla düşme ...

Apple teknik destek yönlendirmesiyle iPhone 11 model cep telefonumu, arıza giderimi ve batarya değişimi amacıyla İstanbul/Beşiktaş’taki Genpa Teknik Servis’e gönderdim. Ancak onarım sırasında cihazın ekran kasasına zarar verdiler. Bu hasarın giderilmesi talebimi ise kabul etmediler. Hatalarını kabul...

Trendyol üzerinden Xiaomi garantili almış olduğum telefon daha 5. Ayında hem şarj aletinin kendisi gem de telefonun kendi şarj girişinin arızalanması nedeniyle Genpa sevisine gönderilmiştir. Genpa ürünün garantisiz olduğunu müşteriye bilgi verildiğini söyleyerek ki tarafıma kimse bilgi vermedi ayrıc...

Ürün garanti kapsamında olduğu için Genpa'ya gönderdim. Akıllı saatin konuşmalarda seslerin cızırtı gelmesi bağlantıda sürekli kopmalar olması ve ekran panelinde kendiliğinden çizikler olması nedeniyle göndermiş olduğumuz saatin değişim yapılması gerektiğini sıfır ürün göndereceklerini yalnız hizmet...

Mi 13t Pro marka telefon aldım 04.2024 tarihinde. Mavi renk suni deri gibi olan versiyonu. İlk ay düşürüp kırdım maalesef. Ekran değişimi için Genpa servislerine gidip ciddi bir rakam ödeyip yaptırdım. Ancak suni deri arka kapak bir türlü tam oturmadı. 2 defa işlem kaydı açıldı, diğerlerinde açmamış...

1-07-2023 tarihinde A101 sanal marketten aldığım Roborock Q7 Max robot süpürge iki yıl boyunca Genpa teknik servis garantisi kapsamında olduğu web sitesi ve ürünün kutusu üzerinde yer almaktadır. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde ürünün garanti süresinin bitmiş olduğu tarafı...

Telefonumun ekranı 1 yıldır kırık ve bu durumu bahane ederek diğer arızaları ekran kırılmasına sebep gösterip sıfır telefon fiyatının bile üzerinde bir ücret talep ediyorlar. Ana kart ve işletimci sağlamken bu fiyatlandırma nasıl yapılır, anlamıyorum.

10 gündür ellerinde olan garantisi mevcut olan telefonumun akıbetini bir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım da ekranda yazan bilgi dışında hiçbir şey söylenmiyor. Ben böyle bir sistem görmedim. Duymadım bilmiyorum...! Zaten servisle görüşme imkanınız sıfır

Redmi 13 c markalı telefonumu Genpa garantiye gönderdim. Telefonumu 10/02/2025 tarihinde teslim aldılar. Yaklaşık 17 gündür parça bekleniyor diyorlar. Fakat hiçbir gelişme yok. Genpa İstanbul merkezli. IMEI görselde eklidir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Kızımın telefonunu kasko yaptırdım. Kırılması üzerine kaskosunu yaptırdığım Bursa Gempa'ya tamir için bıraktım. Tüm iletişim bilgilerim olmasına rağmen bana ulaşılmadan iş yeri kapatılıp oradan taşınmış. Telefonu da nerede arayıp bulmak bana kaldı tabii. Uğraşlarım sonucu telefonun Gempa Etiler'e gö...

29.05.2023 tarihinde dg Teknoloji Bilişim Ürünleri Limited Şirketinden aldığım Xiaomi 12 model telefonum 06.09.2023 Tarihinde garanti süreci devam ederken tüketici kaynaklı arıza sebebi ile 4756 TL 57 kr... Karşılığında Genpa Adana Teknik Servisinde cihazıma pil ve dokunmatik ekran değişimi yapılara...

+4

Genpa servis e23.01.2025 te 5409150 servis numarası ile teslim ettiğim Xiaomi Redmi Note 11 Pro telefonum 7 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde halen tamir edilerek tarafıma teslim edilmedi. 5. Günde aradığımda daha telefonuma sıra gelmediğini söylediler. 8. Günde aradığımda ise üreticiden ...

Telefonumu Genpa teknik servise gönderdim ve Huawei çağrı merkezi arayarak fiyat indirimli teklifi için kayıt oluşturdum. Ancak arayan kişi ilgisizdi ve bana fahiş bir fiyat sundu. Ayrıca Huawei çağrı merkezi benim telefon numaramı engellemiş. Acilen yetkili birinin beni aramasını ve teklif sunmasın...

15.01.2025 tarihinde Gempa Etiler şubesine gönderdiğim cihazım hakkında bilgi almak için aradığımda ulaşamıyorum. Cihazım sıfır, daha önce garantiden servise gitti, arıza yapıldı denildi ancak geldiğinde daha kötü oldu. Arıza devam ediyor. Telefonun iadesini veya yenisiyle değişimini istiyorum. Kesi...

Teknik servise 23 Aralık 2024'de 5404041 servis numarasıyla verdiğim telefonu hala teslim alamadım ve şu an tarih 25 Ocak 2025, yasal süreyi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne tarafımdan onay alındı ne de bilgilendirme yapıldı. Aradığımda daha hala yedek parça beklendiği ve tamire bile başlanmadığı a...

Redmi 13 Pro telefonun ses tuşundan kaynaklı arızayla alakalı Genpa servisinde 5408003 servis numarası ile işlem yapılıyor. Ses tuşu arızasını kullanıcı hatası olarak değerlendiren servis ekran ile birleşik olduğundan toplam değişim ücretinin 3871,15 lira olarak yansıtıyor. Yaklaşık 6 aylık telefon ...

Xiaomi Air 4 hava temizleyicisini Genpa servisine 5397595 takip numarasıyla gönderdim ama 2 aydır gelmedi ve telefondan konuşacağım kimseyi bulamıyorum. Garanti veriyorsunuz ama insan garantiye göndermeye pişman oluyor. İlgilenirseniz sevinirim. Böyle iş olmaz, insanlarla dalga geçiyor bu Genpa.

Sıfır ayarında, çiziksiz iPhone 15 Pro Max telefonumu Genpa Etiler servisine 25/12/2024 tarihinde, bataryasının pil sağlığı hızlı şekilde 86'ya düştü şeklinde şikayetle gönderdim. Cihazımın batarya değerlerinin normal olduğu cevabıyla telefonum bana geri geldi, ama geldiğinde ekranının tamamında çiz...

Genpa servisi 10 gündür işlem yapmıyor sonuç yok Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512 GB Siyah Cep Telefonu Sıfır telefon bozuk çıktı kimse ilgilenmiyor. Aynı gün aynı saatte götürmeme rağmen kimse ilgilenmedi değişim yapmadılar. İade almıyorlar. 17.300 TL param çöp oldu. Acil çözüm bekliyorum! Değişim v...