to read complaints and reviews, or file yours.Genpa'dan Xiaomi kule tipi vantilatör aldık. Eve gelince açtık. Asla serinletmeyen, faydası olmayan bir ürünmüş. İade işlemi yapmak isteyince kutu açıldığı için iade edemeyeceğimizi söylediler. Kutuyu açmadan nasıl olacaksa artık? 5 bin küsur parayı çöpe atmamızı bekliyorlar.
Genpa'dan sıcak havalarda serinlemek için vantilatör satın aldım fakat ürünün kutusu açıldığı için geri iade almıyorlar.... Ürün gelir gelmez kutuyu açtık ve baktık, küçücük bir şey gelmiş. Kutunun ambalajlarını aynı şekilde yerine koyduk ve geri gönderdik. Ürünün kutusu açıldığı için hiçbir şekilde ge
Genpa'dan Mi Smart Standing Fan 2 vantilatör aldım, ancak yeterli performansa sahip değil. İade etmek istiyorum ancak mü...şteri hizmetleri açılan ürünlerde iade yoktur demekte. Bu, Tüketici Hakları'na uymayan bir durum. Yardım talep ediyorum. Genpa gibi bir firmaya yakışmıyor.
Genpa'dan ürün satın aldım fakat ürünün kutusu açıldığı için geri iade almıyorlar. 15 gün süre olduğunu söyledim fakat ü...rünü kutusu açılmış olduğu için hiçbir şekilde geri iade almıyorlar. Tüketici Hakları'na müracaat ederim dedim, adamlar hiç umursamıyor.
Media Markt'tan aldığım Xiaomi stick'i iade etmek istedim. Media Markt ürünü aldı ve Genpa'ya yolladı. Neredeyse 1 aydır... ürün iadesi için bekliyorum. Zaten bozuk cihazı sattılar, inceleyen Genpa önce benden fatura istedi. Cihazı Media Markt yolladığı halde neden benden isteniyor? Hadi buldum, fatura
Genpa'dan ürün satın aldım fakat ürünün kutusunu açtığımızda farklı bir ürün geldi. İstediğimiz ürün gelmemişti ve geri ...iade vermek istiyoruz. Ancak geri iade almıyorlar. Kutusunu açmadan ürünü nasıl göreceğiz, anlamıyorum. Genpa ürünü geri gönderdi ve ben şimdi paramı da iade alamadım.
