to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim'de Xiaomi Redmi 12c cihazımı Ankara Kızılay Genpa teknik servisine gönderdim. Cihazımda video çekerken ses kaydederken aşırı derecede hışırtı oluyordu. 16 ekimde servisten aldım kargo ile. Telefonumu deneyince yapılmamış olduğunu arızanın hala devam ettiğini görmekteyim. Altta gönderilen tutanağıda paylaşıyorum. Teslim aldıktan sonra çektiğim videoyuda buraya bırakıyorum. Gereken yapılsın. İlgili yerlere şikayet edeceğim. Aşırı sinirlendim. Nasıl iş yapıyorsunuz? Üstelik eski ikâmet adresim yazılmış haberim yoktu. Bir günde fazladan bekledim telefonumu teslim alabilmek için! Şimdi şunu da belirtiyorum ki kesinlikle servise güvenmiyorum. Tekrar gönderim yapmayacağım. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek kararını siz verin. Günlerdir telefonsuz kaldığım için zaten hiçbir işimi halledemedim. Şimdi tekrar gönderirsem yine yapılmadan gelirse iyice sinir olacağım. Tekrar belirtiyorum servisinize güvenmiyorum. Marka hemen iletişime geçerse sevinirim.
2023 sene başında almış olduğum Xiaomi 12 Lite cihazım şarj aletini taktığımda yavaş şarj oluyor veya hızlı şarja geçmiyordu soketle oynayınca giriyor veya kabloyu ters çevirip takınca şarj oluyordu Ankara Kızılay Genpa servisine gönderdim sorun yok testler yapıldı. Şarj kablosu değiştirildi gönderi...
Xiaomi marka robot süpürgem arızalandığı için servise gönderecektim genpanın sitesinden kayıt oluşturacağım yazıyordu. Teknik servis bilgisinde. Kayıt oluşturmak için siteye girdiğimde telefon numarası bilgimi ev adresi bilgimi girip sorunumu anlatan notu ekledikten sonra sistem bana Yurtiçi Kargo'd...
Garantisi devam etmekte olan (2 yılı dolmamış) Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürgem pilinin çabuk bitmesi ve süpürme esnasında kendi kendine kapanması nedeni ile 23/09/2024 tarihinde yetkili servisi olan Genpa'nın İzmir/Alsancak şubesine garantisi kapsamında yapılması için teslim...
Redmi Note 11 Pro cihazımı video kaydederken bozuk ses kaydetmesi sorunundan dolayı Adana Genpa yetkili servisine gönderdim ancak bozuk cihaza sağlam denilip gönderilmesi yetmezmiş gibi benim olmayan başka bir Note 11 Pro göndermişler. Gönderdikleri telefon başka bir kişiye ait ve ne sıfırlanmış ne ...
Genpa isimli firmaya 3 kez telefon gönderdim 1 tanesinde şebeke sorunu vardı diye gönderdim bana telefonun kasasında çizikler var diye masraf çıkartıldı reddettim telefonun arızasını da yapmadılar. 2. Sinde telefonun Wi-Fi sorunu var diye gönderdim kasası yamuk diye işlem yapmadılar. 3. De Telefonum...
Yorumlar