to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 sene başında almış olduğum Xiaomi 12 Lite cihazım şarj aletini taktığımda yavaş şarj oluyor veya hızlı şarja geçmiyordu soketle oynayınca giriyor veya kabloyu ters çevirip takınca şarj oluyordu Ankara Kızılay Genpa servisine gönderdim sorun yok testler yapıldı. Şarj kablosu değiştirildi gönderildi dediler. Sorun devam ediyordu. Tekrar gönderdim servis kaydına belirtilmeden şarj adaptörü değişip gönderisi yapıldı ama sorun yine devam ediyordu. Sorunu videolu ve yazılı bildirdiğim halde yalan söylüyormuş gibisine testler yapıldı. Yazılım yüklendi söylenen arıza görülmedi yazıp tekrar gönderildi. Sorun yine devam ediyor. Garanti olmasa kendi cebimden yaptıracağım neredeyse pişmanlık geldi. İlgi alaka yok garanti kasıtlı yapıyor sanki şu an göndermekten tiksindim ayıplı ürün olabilir. Sonuçta fabrikasyon üretim değişim yapılmalı alınan paraya verilen emek sıfır ben yine göndereceğim değişim isteyeceğim Xiaomi güzel marka ürün orijinal olsun dedik o kadar para verdik. Pişman oldum
Geri dönüş olmadı ama garantiye yolladım İstanbul'a telefonun şarj soketi bord u değişti
10 Ekim'de Xiaomi Redmi 12c cihazımı Ankara Kızılay Genpa teknik servisine gönderdim. Cihazımda video çekerken ses kaydederken aşırı derecede hışırtı oluyordu. 16 ekimde servisten aldım kargo ile. Telefonumu deneyince yapılmamış olduğunu arızanın hala devam ettiğini görmekteyim. Altta gönderilen tut...
Genpa müşteri hizmetlerine 14/06/2023 tarihinde Redmi niye 10 Pro cihazımı teslim ettim. 5189499 servis numarası ile. Teslim ederken yan taraflarda açılma olduğunu belirttim. Göstermem için içeriden teknik eleman çağrıldı ve çizik olduğu için bunu garantiye sokmayacağını söyledi. Ancak daha çok iler...
Xiaomi Redmi Note 10S Turkcell bayisinden satın aldığım. 29/11/2021 garantili cihazımı batarya erken bitme nedeniyle Genpa yetkili servisine götürdüm. Bataryası erken bitiyor arızasıyla teslim ettim. Servis garantili ürün için 917.92 TL 27/10/2023 09:10 tarihine kadar yatırmam için bana mesaj attı. ...
Garantisi devam etmekte olan (2 yılı dolmamış) Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürgem pilinin çabuk bitmesi ve süpürme esnasında kendi kendine kapanması nedeni ile 23/09/2024 tarihinde yetkili servisi olan Genpa'nın İzmir/Alsancak şubesine garantisi kapsamında yapılması için teslim...
Xiaomi marka robot süpürgem arızalandığı için servise gönderecektim genpanın sitesinden kayıt oluşturacağım yazıyordu. Teknik servis bilgisinde. Kayıt oluşturmak için siteye girdiğimde telefon numarası bilgimi ev adresi bilgimi girip sorunumu anlatan notu ekledikten sonra sistem bana Yurtiçi Kargo'd...
Yorumlar