4680676 kayıt numaralı garantili kulaklık şarj almıyordu kulaklık menteşesi problem değil çalışmayan kulaklık teki şarj almıyor diğeri şarj alıp çalışıyor kulaklık şarj kutunun kapağını bahane edip 180lira ücreti istendi ben zaten kulaklığı 149liraya09.102019daaldımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Note 8 Pro aldım bundan 2 hafta önce fakat fotoğrafları siliyorum siliyorum silinse bile WhatsApp tan fotoğraf atmak istediğimde ünlem şeklinde kalıyor fotoğraf attığım da anlayacaksınız. Arıyorum bizlik bir şey yok diyorlar başka yere yönlendiriyorlar orayı arıyorum telefonu gönderin diyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.04.2020 tarihinde Carrefour SA marketinden (Sefaköy Armoni Park içerisi) aldığım Xiaomi Note 8 markalı telefonumda 1 ay içinde çeşitli sıkıntılar yaşamaya başladım. 1. Telefonda aşırı ısınma var. 2. Arama menüsüne girildiğinde rakamlara basıldığında donma. 3. Uygulamaları açarken uygulamadan atıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

I Phone 7 Plus kullanıyorum 15.05.2020 tarihinde telefonumu ahize probleminden kaynaklı Genpa Teknik servise vermiştim. 21'inde yapılmış olmasına rağmen elime geç ulaştığı yetmezmiş gibi telefonu verdiğim gibi alamadım. Arka sol alt kösede çizikler ve ön yüz ana ekranda klips tam oturmamakta ekranda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu tam 4 kere garantiye yolladım, ilkinde şarj kablomu göndermediler, sonuncusunda fiyat biçtiler kabul etmedim geri gönderin dedim telefonumu kırık ve bozuk gönderdiler ben gönderdiğimde çalışıyordu. Şimdi ise Hepsiburada tarafından gönderildi garantisiz yazmışlar. O telefonu siz kırdınız, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13_01_2018 tarihinde almış olduğum Meizu 5S markalı telefonum iki hafta sonra kasma problemiyle Genpa servise gönderdim. Bir hafta sonra telefonumu geri gönderdiler. Telefonumdaki alırken yüklü olan iki oyun demosunun silindiğini fark ettim. Önemsemedim. Çünkü kullanmıyordum. Serviste sildikleri kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun 1 sene daha garantisi olmasına rağmen gönderdiğim telefonun garantisi yok diye bildirge yapıyorlar. Siteye girip bakmasam haberim olmayacak. Telefon hemen ulaşır ulaşmaz bütün işi bırakıp benim telefona mı yöneldiniz. Sabah ulaşıyor telefon anında nasıl garantisi yok diyorsunuz ve telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi olan 6 aylık telefonum kapandı açılmıyor ama Genpa teknik servis telefonum garantili olmasına rağmen para talep ediyor. Şikayetim var. Böyle bir şey olabilir mi? Ben para verdikten sonra garanti niye var? Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Servis numarası :90191870Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 aylık cihazımız var iPad 10.2 bir anda şarj almamaya başladı daha doğrusu tamamen kapalıyken şarj alıyor oda en fazla yüzde 68 doluyor açılıyor oynanıyor garantiye yolladık neymiş kasada darbe varmış çizikler varmış sanki 3 gün önce almışız da kullanım hatası 22 aylık cihazda normal değil mi darb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genpa güvencesi ile almış olduğum Amazfit- stratos Akılı saatim aldıktan 3-4 ay sonra -Zaten kısa olan sars süresi- 10-15 saat sonra tam dolu halden "0" şarj durumunu gelip kapandığını fark ettim. Garanti kapsamında -Bir türlü herhangi bir servis elemanı ile konuşmadan ( Kesinlikle telefon kullanmıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Airpods kulaklığımın solu çalışmıyor, sağ tarafının mikrofonu arızalı bazen ses bozulabiliyor ve bana gelen cevap Airpods sağ ve sol kulaklık filtrelerinde birikinti mevcut garanti dahilinde değişimi yapılamıyor. Kulaklığı kulağımıza sokuyoruz. Hem mikrofonu hem hoparlörü bozan birikinti mi? Bin li...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/03/20 tarihinde gönderdiğim mi band 3 cihazımın 83lira karşılığında değişim yapılacağı veya şarj kablosu ve kordonunun gönderilirse değişim yapılacağı söylendi. Şarj cihazı ve kordonu içine not yazarak tekrar gönderim yaptım gönderdiğim parçaları tamire geldi zannedip garantisi yok diye tekrar ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.04.2020 tarihinde cumartesi günü Genpa garantisi olan Kırklareli Giray iletişimden 2950 TL'ye aldığım Xiaomi Redmi Note 8 Pro aldım. Eve geldim sim kartımı taktım. Telefonun WiFi ye bağlanmadığını gördüm.  Hemen aldığım bayiyi aradım. Pazartesi günü çağırdı bayiye hemen telefonu kutusuna koydum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8693880442***** IMEI numaralı ve 90191374 servis numaralı cihazımı 20.04.2020 tarihinde Genpa Etiler servisine arızalı olduğu için gönderdim fakat cihaz 21.04.2020 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kargolandı. Genpa ile iletişime geçtiğinde ürünün faturası olmadığı için ve garantisi olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay kadar önce aldığım Airpods 2 orijinal cihazımı sol kulaklığı hızlı bir şekilde şarjı boşaldığı için değişim talep ettim. Değişimi N11 den talep ettim satıcı bana ulaştı ve Genpa'ya göndereceklerini söylediler yüksek ihtimal garantiden değişeceğini böyle durumlara bu aralar rastlandığını söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 ay önce 500 TL kulaklık aldım ve bir gün kulağıma takarken yere düştü ve sol tarafından ses gelmedi bunu üzerine Genpa teknik servise yolladım Etiler Şb... Ve bir gün aradım sordum kulaklık fiziksel hasara uğramış garanti kapsamından çıkmıştır dediler bende peki dedim tamir ettirmek istiyorum dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi