Genpa bayilik

Genpa Adana bayisine telefonumu ilettim, çerçeve değişimi yapmalarını istedim. Cihazın her şeyini yaptılar, benden de 5 bin ödeme aldılar. Ancak kendilerine özellikle belirttim, cihazın bir yerine bir şey gelmesin, çok titizim diye. Sırf bu yüzden kaç cihaz değiştirdim; telefonda çizik olsa bile değ...

Poco X6 Pro cihazımın karşı taraf sesimi hoparlördeyken kesik duyuyor diye aldığım bayiye garantiye gönderilmesini istedim. Genpa İzmir bayisine garantiye giden telefonum için iletişime geçtiğimde, telefonuma testler yapıldığını, herhangi bir sorun ile karşılaşmadıklarını ve ürünü sıfırlayıp geri gö...

2023 Aralık ayında iPhone 15 Pro aldım, Turkcell bayisinden. Eylül ayında alt hoparlör bozuldu, Genpa Kızılay servisine gönderdim. Cevap çok etkileyici! Cihazın hoparlör ve mikrofon filtrelerinde yoğun birikinti tespit edildi. Garanti kapsamında değerlendirilemez, onarımı ücretli cihaz değişimi ile ...

İzmir Alsancak Xiaomi Genpa bayisinden satış kısmında robot süpürge aldık. Şarj adaptöründe çıkan arıza nedeniyle teknik servise götürdük, ilgileneceğiz dendi. 1 sene oldu, halen robot süpürgeden haber yok. İstanbul'daki diğer bayiye gönderdiklerini, orada yapılacağını söylediler. Ödeme istendi, öde...

Kasım 2023 de aldığım iPhone 15 Pro Cihaz orijinal ve garantili olmasına rağmen eylül ayında yolculuk esnasında aniden kapandı. Yazılımsal olabileceğini söyleyerek 3 Eylül de Elazığ'da aldığım Turkcell bayisi aracılığıyla Genpa'ya gönderildi telefon. Genpa telefon arızasının garanti kapsamında olmad...

31/07/2024 tarihinde telefonumu Genpa Adana yetkili servisine gönderilmesi için bayiye teslim ettik. Telefonumda ilk sorun pil arızasıydı. 2 saat içinde şarjın 2/3'ü gidiyor, pilde arıza olduğu aşikardı. Servise başvuru nedeni ise ekran arızasıydı. Yetkili servis beni arayıp ekranın ücrete tabi oldu...

20.06.2024 tarihinde Adana Genpa bayisine şarjda temassızlık ve 120 W'lik şarjı görmeme şikayetiyle vermiş olduğum cihazımın yasal tamir süresi olan 21 iş günü aşılmıştır. Yasal olarak 15 günü aşan tamir sürelerinde şahsıma geçici telefon temin edilmesi gerekirdi, ancak temin edilmedi. Yasal tamir s...

Turkcell bayisinden almış olduğum Xiaomi Redmi 13C Türkiye Genpa garantili telefonumu şarj süresinden dolayı henüz üç günlükken servise gönderdim. Telefonum 4 kere servise gitmesine rağmen hep aynı şekilde sorun yoktur şeklinde geri gönderildi. Telefonumda herhangi bir sorun yok ancak telefonun tam ...

Turkcell'den 2023 yılında aldığım ve garantisi hala devam eden cihazın bataryası neredeyse patlayacak düzeye gelip şişmiş ve ekranın camını bile çatlatarak tableti kullanılmaz hale getirmiştir. Bugün bir Turkcell bayisine İzmir Bozyaka şubesine cihazı götürdüğümde biz müdahale edemeyiz KVK ya götürü...

Genpa garantili sıfır bir iPhone 12 aldım aldığım gün fark ettiğim ki Face ID çalışmıyor. Satın aldığım bayiye gittim onlarda haklı olarak değişime distribütör olan firmaya yolladılar. Onlardan gelen bilgi aynen şu şekilde ya tamir ederiz ya da iade ederiz. Ne halin varsa gör istediğin yere şikayet ...

08.08.2023 tarihinde İzmir Hilltown'da bulunan besse Xiaomi bayiinden eşim adına (2) Ad. Akıllı saat aldık. 4.999.17 TL olan saat arıza yapması nedeniyle tamiri için bayiye verildi. Yaklaşık 1,5 ay sonra defalarca telefondan sonra saatin parasını iade edileceği söylendi. Gerekli evraklar (fatura tes...

Saati Genpa garantili olduğu için Genpa'ya gönderdim. Öncesinde Mi Store Adana'daki Genpa'ya saati göndermişler, 329 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ücretsiz kargo ile göndermiştim, ancak sonradan benden 1369 TL talep edildi. Ekran şifresi için 20 gün önce bayiden 329 TL istenmişti, şimdi neden ...

Mall Of İstanbul Turkcell bayisinden aldığım Genpa Cellular Line Music Sound Maxi kulak üstü kulaklığı 09.12.2023 tarihinde satın aldım. 28.12.2023 tarihinde konuşma esnasında sesin boğuk geldiği ve seste kesilmeler yaşandığı için servise gönderdim. Servisten ürünün test edildiği ve belirtilen arız...

Garantisi devam eden iPhone 14 Pro 128 GB telefonumda karşı tarafa ses gitmiyordu, ancak hoparlörü açtığımda her şey normaldi. Kızılay'daki Genpa'ya götürdüm, garanti kapsamında olmadığını söylediler ve 14100 TL tamir ücreti talep ettiler. Daha sonra Ankamall'deki iPhone'un kendi servisine götürdüm,...

Xiaomi bayisinden kızımın doğum günü için almış olduğum Mibro Z3 akıllı telefonu bayiden aldığım gün hattı taktım; fakat hattı tanımayınca, servise gitmem gerektiğini söylediler. Aldığım bayiye aynı gün servise götürdüm. Bir hafta sonra onarım yapıldığını beyan ettiler, Genpa servisine hattı verdim....

18'inde Pazarama sayfasından Xiaomi Türkiye satıcısından satın aldığım Xiaomi 13T telefonumun açıldığında ekranının diğer 13T modellerine göre daha sarı ve karanlık olduğunu fark ettim. Ürüne sim kartımı takmama rağmen, iade veya değişim hakkımın kullanılabilmesi için servise vermem ve oradan rapor ...

Xiaomi 11T marka telefonu Turkcell bayisinden aldım. 1 yıl sonra telefonun açık kapama tuşu şarjda iken parmak yakacak kadar ısınmaya başladı. Aldığım yere telefonu götürdüm. Garantiye göndereceğiz dediler. 4 gün sonra +90 212 359 03 59 numara beni aradı. Genpa dan aradığını arızalı telefon için ara...

12.11.2021 tarihinde A101 market internet sitesinden dreame d9 marka robot süpürge aldım. Ürünüm arızalandı garantiye gönderme ihtiyacı duydum. Genpa garanti servine mail attım ve bana 2 yıl garanti içinde olduğuna dair mail attılar. Mailin ekran görüntüsünü ek olarak ekliyorum. Daha sonra Genpa sit...

Xiaomi Redmi Note 10S Turkcell bayisinden satın aldığım. 29/11/2021 garantili cihazımı batarya erken bitme nedeniyle Genpa yetkili servisine götürdüm. Bataryası erken bitiyor arızasıyla teslim ettim. Servis garantili ürün için 917.92 TL 27/10/2023 09:10 tarihine kadar yatırmam için bana mesaj attı. ...