Görünüm          
191 şikayet listeleniyor

Xiaomi Redmi Note 7 (Xiaomi Türkiye garantili) cihazımı anlaşmalı kargo vasıtasıyla İzmir Genpa teknik servisine çarşamba günü gönderdim. Cihazımda ;Batarya şişkinliği, hayalet gölge, aşırı ısınma sorunu vs. Şikayetleri olduğunu belirttim. Cuma günü sistem üzerinden kaydının yapıldığını akabinde bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 5 Yorum

İPhone 8 Plus garanti süresi 6 ay kalmış olan tertemiz kullandığım cihazımı yaklaşık 15 gün önce Ankara ilinde bulanan Genpa teknik servisine gönderdim cihazımda hiçbir işlem yapılmadan yetki dışı onarım tespit edilmiştir deyip onarım merkezine gönderilmiş, telefonumu bir kere bile tamirciye götürüp...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24 Haziran yani dün Xiaomi Note 7 marka telefonumu Bursa'daki Genpa teknik servise götürdüm. Cihazımın hoparlöründen ses bozuk çıktığını ahizeden ise az ses geldiğini şarjımın çabuk bittiğini, çok sık donma ve şebeke sorunu olduğunu bildirdim. Bu kadar sorun olmasına rağmen sadece sözde ahize hoparl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Xiaomi cep telefonumu batarya sıkıntısı yüzünden Genpa Ankara Kızılay Necatibey şubesi bıraktım şikayetimi dile getirdim. Genpa teknik servisi telimin çıktığını ve bataryada sorun olmadığını yazilim atıldığını telefonum 1saat içinde boşalıyor çözüm bulmamışlar yazılım atmışlar. Xiaomi ve Genpa muhat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı 10. Ayda Trendyol üzerinden Xiaomi mi 9t telefon aldım. Telefonum ilk aldığım günden itibaren kendiliğinden kapanma vs... Yapıyordu. İki hafta sonra Genpa İzmir teknik servisine gönderdim. Batarya değişimi yapılarak geri gönderildi ancak hiçbir sorun çözülmediğinden aynı gün yine servise g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Fomara'daki şubeye telefonumu ilk verdiğimde telefonumda herhangi bir darbe çizik yoktu. Sonra iPhone bul açık olmadığı için geri yolladılar telefonumda hasar vardı ve bu hasarı ne servis ne de kargocular kabul etti.  Eyvallah dedim ama bu son yaptığınız ben telefonu size gönderiyorum dalga g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 marka cihazımı garanti kapsamında Genpa teknik servise gönderdim cihazımda şarj soketinde temassızlık şarj kesme bataryası çok çabuk bitiyordu. Cihazım soğuk havalarda kapanıyordu sıcak ortamda tekrar açılıyordu bu şikayetler den dolayı servise yolladım. Tarafıma gelen mesaj cihazınızın o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 ay önce ürün gönderdim Covid-19 sebebiyle bir kapanıp bir açıldı yaklaşık 2 hafta boyunca Xiaomi markalı cihazımı bekledim yapıldığına dair bildirim aldım o kadar ilgisizler ki batarya ve kamera değişimi vardı batarya değişmemiş bile kamerası orijinal bile değil kötü bir kamera oldu cihazın kamera...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayının başından beri teknik serviste kalan telefonuma doa raporu çıktı. (batarya üretim hatası). Daha sonra ürünü satın aldığım firma bana bu ürünü tedarik edemeyeceğini belirttiği için ben de ürünü tamir ettirme kararı aldım. Size ilettim. Bugün ürün elime geçti. Hiçbir tamirat yapılmadan ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.11.2018 tarihinde Mersin Turkcell bayi Elektromekanik-iş ten almış olduğum Alcatel mt30 çocuk saatinin bataryası zayıflama şikayeti ile aldığım mağazaya götürdüm servis işlemi Genpa tarafından yapılacak denilerek Genpa servis  Etiler şubesine gönderildi.  Aradan 13 gün geçtikten sonra cihaz hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6S Plus cihazım karşıdan aramalarda ses az geliyordu ve derinden geliyordu. Bir de şarjım çok çabuk bitiyordu günde 2 kez şarja takıyordum servise verdim. 2 gün içerisinde oldu diye mesaj geldi. Alırken batarya değiştirildiği söylendi ama daha kötü durumda şu an şarj çok uzun sürede alıyor ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun pilinin çabuk bittiğini ve kendine kendine kapanıp açıldığını ve bataryasının çok kötü olduğunu söyledim garanti kapsamında olmasına rağmen benden para talep edildi. Apple'in Resmi sitesinde bile yazıyor aynı metni buraya yazıyorum. İPhone pil değiştirme işlemi; iPhone'unuz garanti veya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Mi9 batarya sorunu ve diğer problemler: Eylül ayında aldığım telefon günün yarısında şarjı yüzde 10'a kadar hızla iniyor, çağrı düşmüyor çağrı bitince tak diye cevapsız çağrı düşüyor, alarm sessiz çalıyor duyulmuyor, uygulamalar dönüyor, nasıl bir telefona denk geldim sözde Genpa ama servis a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon dokunmatiğindeki arızayı kullanıcı hatası ve bataryadaki sorunu nasıl kullanıcı hatası diyebilirsiniz? Ve Huawei telefonlara bakıyor musun? 2 gün için tekrar dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na gideceğimi bildirim garanti kapsamında aldığım 1 cihaz 1 sene içinde arıza yaparsa koşulsuz iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün Airpods'umu İstanbul Kadıköy Genpa şubesine şarj ve ses problemi yüzünden bıraktım ve garanti kapsamında onarım veya değişim talebinde bulundum. Bugün dönüş sağlandı ve kulaklığın fiziksel hasara uğramış olduğunu söylediler. Üründe kesinlikle kırık, çatlak, ve ezik olmamasına rağmen mağduriyetim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Airpods cihazımı 16/10/2019 tarihinde İzmir Genpa servisine bıraktım. Cihazda batarya sorunu mevcuttu. Cihaz sorunu; 7 dakikalık kullanımda batarya seviyesinin %100'den %75'e inmesiydi. Cihaz servis tarafından test edilmiş ve cihazda kullanım kaynaklı batarya süresinin değişkenlik gösterebilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme