to read complaints and reviews, or file yours.Vuvy Çanak Okey’te Facebook Girişi Tekrar Deneyin Hatası
Vuvy Çanak Okey oyununa Facebook hesabım üzerinden hem Android telefonumdan hem de iPhone üzerinden giriş sağlayamıyorum. Facebook ile bağlan dediğimde ekranda sadece “Tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve oyun açılmıyor. Diğer tüm oyunlarım sorunsuz açılırken sadece Çanak Okey’de bu problemi yaşıyorum, yani telefonumda ya da hesabımda genel bir sorun yok.
Bu problem iki haftayı aşkın süredir devam ediyor. Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulundum ancak nedense şikayetim telefon markama yapılmış gibi algılanmış. Oysa telefonumda herhangi bir sorun bulunmuyor, problem tamamen Çanak Okey uygulamasının Facebook bağlantısında.
Destek ekibinizle iletişime geçtiğimde oyunu silip tekrar yüklemem istendi, bunu da yaptım fakat sorun aynen devam ediyor. Şu anda hala Facebook hesabımla oyuna bağlanamıyorum.
Facebook bağlantı sorunumun neden kaynaklandığının tespit edilmesini, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Özlem, Yaşadığınız Facebook bağlantısı sorunu nedeniyle üzgünüz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Anladığımız kadarıyla, hem Android hem de iPhone cihazlarınız üzerinden Çanak Okey’e giriş yaparken “Tekrar deneyin” uyarısı alıyorsunuz ve sorun telefonunuza veya hesabınıza bağlı değil; Çanak Okey uygulamasının Facebook bağlantısıyla ilgilidir. Bu sorunun yayınlanacak yeni bir güncelleme ile çözüleceğini öngörüyoruz. Güncelleme sonrasında hesabınıza yeniden erişim sağlayabilmeniz gerekmektedir. Eğer güncellemeden sonra da sorun devam ederse, lütfen bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, güncelleme maalesef mevcut değil. Daha önce yapmıştım zaten. Sorun hala devam ediyor. Bir çok kişi aynı durumdan şikayetçi gibi görünüyor.
Merhaba Özlem, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Hesap ıd numaranızı bizimle paylaşabilirseniz sorunu inceleyip size daha iyi destek olabiliriz.
Merhaba, İletiyorum
Merhaba, mail gönderdim fakat tarafınızdan cevap gelmedi. Düzelme olmuyorsa sebebini iletirseniz sevinirim. Söylediğiniz numarayı isim olarak değiştirmiştim ve şu an numara mevcut değil.
Merhaba Özlem, İlettiğiniz mail üzerinden size hali hazırda cevap verilmiştir. İlettiğimiz adımları denedikten sonra bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
