to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile ERA 50 model telefonumu yaklaşık 5–6 ay önce bayiden satın aldım. Cihazımda son 2 gündür ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Telefonu gece boyunca şarja bırakmama rağmen sabah olduğunda en fazla yüzde 50 civarında dolmuş oluyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça olumsuz etkil...
General Mobile ERA50 128 GB model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra sürekli donma, kasılma, kendi kendine kapanma ve günlerce açılmama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca şarjı da çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde...
"Öncelikle yıllardır markanın akıllı telefonlarını kullanıyorum. Çok büyük sorunlar yaşamadım. Gmbudyy cihazını da o yüzden tercih etmiştim. Aldıktan kullanmaya başladıktan 15 gün sonra bir sorun yaşadım. Bu da beni biraz hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradım sorunu bildirdim. Çok kısa bir süre içinde 1,5 gün sonra sorunum çözüldü. Şimdilik memnunum. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden General Mobile mağazasından aldığım GM Buddy çocuk saatini yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır cihazda sürekli “ağ bağlanma sorunu” hatası alıyoruz ve saat temel işlevlerini yerine getirmiyor. Bu hata nedeniyle görüntülü arama yapamıyoruz, konum bilgisi alamıyoru...
General Mobile ERA 50 model telefonu yaklaşık 2–3 ay önce internet üzerinden 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra telefonum hiçbir sebep yokken kendi kendine kapanıp açılmaya, yani reset atmaya başladı. Bu sorun gün içinde herhangi bir anda, rastgele şekilde te...
2,5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan General Mobile GM ERA50 Dual 8+256 GB model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftalardan itibaren çeşitli sıkıntılar yaşamaya başladım. Başlarda ekran donma sorunları ve şarjın çabuk bitmesi gibi problemler vardı. Sonrasında ise ekran tamamen kapandı ve c...
General Mobile Phoenix 5g model telefonumda yaklaşık 1 aydır batarya problemi yaşıyorum. Cihazımın bataryasını 9 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Kağıthane genel merkezde değiştirdim. Ancak batarya değişiminden sonra da şarj çok hızlı bitmeye devam etti. Bu süreçte müşteri hizmetle...
General Mobile ERA50 model telefonu Trendyol üzerinden 3 ay önce satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ekran görüntüsü alma özelliğinde ciddi bir hata var; 3 parmakla ekran görüntüsü almaya çalıştığımda tek bir resim yerine 3-5 tane birden ...
General Mobile GM21 Pro cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Cihazımın onarım ve servis ihtiyacı bulunuyor ancak bu süre boyunca defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyo...
General Mobile ERA 50 model telefonu yaklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda üzerinden, faturama ek olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp sigorta yaptırmam gerektiği, aksi halde sorunlarda yardımcı olamayacakları söylendi. O günden sonra telefonum...
General Mobile WhatsApp müşteri hizmetleri hattına telefonumda yaşadığım bir sorun için başvurdum. Ancak, sorunumu anlatıp çözüm alabilmem yaklaşık 1 saat 40 dakika sürdü. Bu süreçte geri dönüşlerin çok yavaş olması beni oldukça zorladı. Sonuçta cevap aldım fakat iletişim sürecinin çok daha hızlı ol...
General Mobile'dan aldığım ve sadece 2 ay kullanılan garantili saatin kordonu koptu. Ümraniye'de bulunan General Mobile yetkili servise götüreyim dedim, olmaz dediler. Kağıthane General Mobile genel merkeze götürmemi istediler. Götürdüm. Kordonu koptuğu açıkça görülen cihaz için benden Arıza tespit ...
General Mobile Phoenix 5G telefon markasını kullanıyorum. Telefonda memnunum ama telefon kılıfını hiçbir yerde bulamıyorum. Sadece şeffaf kılıf var. G...
General Mobile GM22 Pro - Donma, kasma ve uygulama açmama problemleri; Yerli ve Milli telefon markamız General Mobile tercihim için pişman olmaya başladım bile. Henüz 7 ay oldu. Telefonu alalı bir bakıyorum herkeste aynı sorun. İlk 3 ay sorunsuzdu fakat Güncellemelerden sonra her şey problem olmaya ...
General Mobile GM 21 telefonlu ilk aldığım gün kutusundan çıkarıp telefonu açtığımda ekran problemliydi. Sürekli ekranda algılama problemi ve titreme vardı. Müşteri hizmetlerini aradığında yetkili servise yönlendirelim sizi denildi. Benim değişim isteğim reddedildi. Daha sonra 3 kez tamire götürdüm...
General Mobile 21 Pro telefonumu 18.12.2023 tarihinde batarya şişmesinden dolayı garanti kapsamında yenilettim fakat 08.07.2024 tarihinde kılıfı çıkarttığımda bataryanın yine şiştiğini fark ettim. Saat 17:10'da müşteri hizmetleri Y**** Hanım ile görüşmemde üründen şikayetçi olduğumu, ikinci defa bat...
General Mobile'dan 4 adet telefon aldım: 1 adet GM 21 Pro, 2 adet GM 24 Pro ve 1 tane kendim için GM Phoenix 5G. Diğerleri ailem için. Ben 7 yıldır General Mobile kullanıyorum ve severek kullanıyorum. Önceki telefonum da GM 21 Pro idi. En son aldığım GM Phoenix 5G, sesi fulleyince video seyrederken ...
Yaklaşık beş ay önce yeni çıkan General Mobile Pro 24'ü satın aldım. Daha önce kullandığım Pro 9 modelinden memnun kaldığım için bu modeli tercih etti...
Temmuz ayında General Mobile GM 22 cihazı aldık. Cihaz bir süredir sürekli aynı problemlerle servise gidiyor. Telefon kapandığında geri açamıyoruz. Ana merkeze ana kart değişimine dahi gitti hala aynı problemi yaşıyoruz. Öğrendiğim kadarıyla aynı cihaz aynı problemle 1 den fazla servise giderse deği...
"Teşekkürler"
Gm8 d... Telefonum oyun yüklendikten sonra mavi ekran oldu, hiçbir şekilde açamadım... Format attım yine açılmadı. Mavi ekran geliyor kapanıyor. Şifre...
2023 te General Mobile 21 Pro aldım. 2024 ocak'ta Karşı tarafa sesim gitmiyor diye teknik servise gönderdim. Alt soketi komple değiştirmişler ve garantiye girmiyor diye 480 TL para istediler yatırdım. Ama sorunum devam etmesi sebebiyle geri gönderim yaptım. Göndermem o oldu. General Mobile müşteri h...
07 Kasım'da General Mobile GM 23 ürününü siteden fiyatının uygun olması nedeniyle satın aldım. Ancak siparişim iptal edildi ve ödeme hemen iade edilmedi. Bu durumdan memnun değilim ve siteyi beğenmedim. Müşteri hizmetleri de çözüm bulmak konusunda yetersiz kalmıştır.
