to read complaints and reviews, or file yours.General Mobile ERA50 128 GB Donma Ve Kapanma Sorunları İçin İade Talebi
General Mobile ERA50 128 GB model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra sürekli donma, kasılma, kendi kendine kapanma ve günlerce
açılmama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca şarjı da çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. 11 ayda servise gitti yazılım atıldı. 20/02/2026 da tekrar servise gitti tekrar yazılım atıldığı Telpa müşteri hizmetleri tarafından biz arayarak öğrendik. Ürün serviste hazır alabilirsiniz denildi. Bu şekilde kendi kendine kapanan ve açılmayan bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Ürünü alalı 6 ay olmadı. Ürün hatalı olduğu için iade etmek ve ürün bedelinin güncel tutarından tarafıma ödenmesini istiyorum
Ürünün faturası ve servis kayıtları ektedir.
Tarafıma olumlu bir dönüş sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı arayacağımı bildiririm.
General Mobile ERA 50 telefonu alalı 6 ay oldu 5 defa servise gitti ve bugün yine gönderdim sadece yazılım yüklemiş göndermişler değişim istiyorum yazılım yükledik diyorlar tüketici heyetine şikayet edeceğim iki telefon aldık aynı gün ikisinde kullanılmıyor yeni telefon almak zorunda kaldım