to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden General Mobile mağazasından aldığım GM Buddy çocuk saatini yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır cihazda sürekli “ağ bağlanma sorunu” hatası alıyoruz ve saat temel işlevlerini yerine getirmiyor.
Bu hata nedeniyle görüntülü arama yapamıyoruz, konum bilgisi alamıyoruz, sesli mesajlar gitmiyor ve resimler gönderilmiyor. Ürünün tüm amaç ve kullanım nedeni bu özellikler olduğu için şu anda saat bizim için neredeyse kullanılamaz durumda. Ürünün sipariş numarası 2910532’dir.
Yaşadığımız sorunla ilgili hem General Mobile hem de Trendyol tarafı ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtik, bize dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.
GM Buddy çocuk saatinde yaşadığımız ağ sorununun acilen giderilmesini, cihazın tüm özelliklerinin eksiksiz çalışır hâle getirilmesini, gerekirse teknik inceleme yapılarak tamir, değişim veya uygun görülecek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
General Mobile GM Buddy çocuk saatini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda şarjı normal şekilde gidiyordu, ancak aldıktan 3-4 ay sonra şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Şu anda saati şarj ettikten kısa bir süre sonra şarj tamamen tükeniyor ve saat kapanıyor. Sor...
General Mobile GM Buddy akıllı çocuk saatini yaklaşık 3 ay önce Vodafone mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladık ancak akşam şarjı tamamen doldurmamıza rağmen sabah saat kapanmış oluyor ve şarjı tamamen bitmiş şekilde buluyoruz. Bu sorun her gün tekrar ediyor. 22 Eylül 2025 tarihi...
General Mobile GM Buddy telefonuma bağlı kullandığım saatim yaklaşık 2 aydır sürekli çevrimdışı görünmektedir. Saat ile telefon arasındaki bağlantı düzgün çalışmadığı için üründen verim alamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, saat ve telefona ait fatura ve IMEI bilgileri de elimde mevcutt...
General Mobile marka çocuk saatini yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Cihaz sürekli çevrimdışı duruma geçiyor ve bu nedenle arama yapamıyor, çocuğumuzla iletişim kuramıyoruz. Ürünü almamızdaki temel amaç, çocuğumuza her an ulaşabilmekti ancak bu sorun yüzünden saati amacına uygun...
General Mobile GM Buddy model telefonumda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazımda sadece Wi-Fi üzerinden arama yapılabiliyor, sim kart ile arama yapılamıyor. Telefonumdan arama yapmak istediğimde ise “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Aynı sim kartı başka bir te...
Yorumlar