to read complaints and reviews, or file yours.General Mobile Batarya Şişme Problemi
General Mobile 21 Pro telefonumu 18.12.2023 tarihinde batarya şişmesinden dolayı garanti kapsamında yenilettim fakat 08.07.2024 tarihinde kılıfı çıkarttığımda bataryanın yine şiştiğini fark ettim. Saat 17:10'da müşteri hizmetleri Y**** Hanım ile görüşmemde üründen şikayetçi olduğumu, ikinci defa batarya şişmesi yaşadığımı ve bu sebepten dolayı ücretsiz değişim talebinde bulunduğumu dile getirdim. Tarafıma ücretli değişim olabileceği söylendi. Konu ile ilgili gerekli birimlerin ilgilenmesini, üründen dolayı bir üretim hatası olduğunu düşünmekteyim. Bu arada orijinal şarj aleti kullanmaktayım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız konuyla ilgili gerekli incelemeyi yaptık ancak Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim numaranıza ulaşamadık. Yardımcı olabilmemiz adına, size en uygun olan zaman dilimini bize bildirirseniz, o zaman dilimi içerisinde sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Numaram üzerinden bana ulaşılamadığı mesajı geldi, fakat kimse tarafından aranmadım! Bunun üzerine ben firmayı aradım cevap beklemekteyim
Merhaba Nevruz Bey, Talebiniz ile ilgili 11.07.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
