to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile 21 Pro telefonumu 18.12.2023 tarihinde batarya şişmesinden dolayı garanti kapsamında yenilettim fakat 08.07.2024 tarihinde kılıfı çıkarttığımda bataryanın yine şiştiğini fark ettim. Saat 17:10'da müşteri hizmetleri Y**** Hanım ile görüşmemde üründen şikayetçi olduğumu, ikinci defa batarya şişmesi yaşadığımı ve bu sebepten dolayı ücretsiz değişim talebinde bulunduğumu dile getirdim. Tarafıma ücretli değişim olabileceği söylendi. Konu ile ilgili gerekli birimlerin ilgilenmesini, üründen dolayı bir üretim hatası olduğunu düşünmekteyim. Bu arada orijinal şarj aleti kullanmaktayım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız konuyla ilgili gerekli incelemeyi yaptık ancak Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim numaranıza ulaşamadık. Yardımcı olabilmemiz adına, size en uygun olan zaman dilimini bize bildirirseniz, o zaman dilimi içerisinde sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Numaram üzerinden bana ulaşılamadığı mesajı geldi, fakat kimse tarafından aranmadım! Bunun üzerine ben firmayı aradım cevap beklemekteyim
Merhaba Nevruz Bey, Talebiniz ile ilgili 11.07.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi (0850) 955 15 15 çağrı merkezimize hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında iletebilirsiniz. Dilerseniz [email protected] adresine e-posta göndererek destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
08.10.2021 tarihinde gm21 Pro telefon General Mobile sitesinden aldım ve aldığından beri 2 defa pil şişmesi sorunu yaşadım. Ardından ahizeden ses gelmeme sorunu yaşadım. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen ben telefonu sadece ahize ile ilgili şikayet üzerine getirmeme rağmen ekranın komple değ...
GM 22 Pro modeli elime ulaştığında hem normalden yavaş şarj olma hem de %94-98 arasında bir yerde takılma gibi sorunları mevcuttu. Eğer takılmasa bile...
1 yıl önce 08 08 2022'de General Mobile GM21 aldım ve bir yılda garantisini uzatmak için ekstra ücret ödedim. Telefon aldıktan bir ay sonra donma, ekranda titreme, ekran kendi kendine açılıp kapanma ve saçmalıkla karşılaşınca servise yolladım. Bana yazılım hatası var dediler ve tekrar yolladılar. Bu...
2021'de General Mobile GM 21 Pro aldığım telefonu senede 1 kez batarya yenilemek zorunda kalıyorum. Daha 1 yıl olmadan bataryası yine sıkıntı çıkarmay...
Yorumlar