General Mobile ERA 50 Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

General Mobile ERA 50 model telefonumu yaklaşık 5–6 ay önce bayiden satın aldım. Cihazımda son 2 gündür ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Telefonu gece boyunca şarja bırakmama rağmen sabah olduğunda en fazla yüzde 50 civarında dolmuş oluyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Cihazım yeni sayılabilecek durumda olduğu için böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ne teknik servisle ne de General Mobile müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım. Cihazımın garanti kapsamında detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa garanti koşulları çerçevesinde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu şarj problemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.