Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülnur sonuçtan memnun
Çözüldü

General Mobile Cihaz Sürekli Olarak Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor

13 Ekim 17:52
1.474
Gülnur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler General Mobile yazılım sorunu kısa sürede çözümlendi garanti süresi bitmesine rağmen ücretsiz yapıldı”

GM 23 model cihazımı yaklaşık 6 gün önce gelen güvenlik güncellemesinden sonra kullanamıyorum. Cihaz sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu nedenle fabrika ayarlarına dahi döndüremiyorum. Sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve o zamandan beri kesintisiz devam ediyor.

Yeniden başlatmayı denedim fakat herhangi bir çözüm olmadı. Garanti sürem 2 ay önce bittiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece garanti süresinin dolduğunu belirttiler ve başka bir destek sunmadılar.

Cihazımı Amazon üzerinden satın aldım ve fatura bilgilerim mevcut. Bu sorunun güncelleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım ya da yazılım güncellemesiyle çözüm gibi herhangi bir destek bekliyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Gülnur
16 Ekim 19:32

Teşekkürler General Mobile yazılım sorunu kısa sürede çözümlendi garanti süresi bitmesine rağmen ücretsiz yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Sorunu İçin Çözüm Talebi

10 Ekim 01:15
1.419
Benzer Şikayet Yaz
General Mobile Kategorileri