to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Ankara AŞTİ’deki Uludağ Turizm yazıhanesine bir şey sormak için gittiğimde, görevli personelin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız ve tehdit altında hissettim. Sorduğum basit bir soruya karşılık olarak bana azarlayıcı, üstten ve neredeyse dövecekmiş gibi bir üslupla cevap verdi.
Özellikle hitap şekli olarak “kardeşim” gibi samimi ama saygısız ve laubali bir dil kullanması, problemimi dinlemek ve sakin bir şekilde yardımcı olmak yerine sert ve kaba bir tavırla konuşması kabul edilebilir değil. Bir yolcu olarak oraya soru sormaya ve bilgi almaya gidiyorum; çalışanların da “problem nedir, şikayetiniz/sorunuz nedir” gibi saygılı ve profesyonel bir şekilde iletişim kurmasını beklerim.
Uludağ Turizm’den ricam, Ankara AŞTİ yazıhane çalışanının bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılması, personelin müşterilerle nasıl konuşması gerektiği konusunda uyarılması ve bu tarz tehditkar, azarlayıcı tavırların tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasıdır.
24 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30’da Balıkesir Uludağ Turizm ile yaptığım Ankara–Balıkesir seyahati öncesinde, firmanızla hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde bağlantı kuramadım. AŞTİ yazıhanesinin üç telefonunu da, Balıkesir yazıhane telefonunu da defalarca aramama rağmen ulaşamadım. 444 2 2...
23 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 19.00’da Uludağ Turizm’in Alibeyköy Cep Otogarı’ndan kalkan, Alibeyköy – Akçay (Balıkesir) otogar seferinde çok raha...
Uludağ Seyahat ile yolculuğumda bir sorun yaşamamama rağmen, İstanbul Dudullu terminalindeki yazıhanede görevli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Kadıköy servisini beklerken yazıhanedeki görevli bana servisin 1 saat sonra geleceğini söyledi, bunun üzerine ben de bekleme sal...
09 Ocak 2026 Cuma günü saat 14.30 Bursa Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden Uludağ Turizm seferi için 550 TL tutarında bilet satın aldım. Hareket saatine yakın, elimde olmayan sebeplerden dolayı birkaç dakika gecikeceğimi anlayınca acenteyi arayıp durumu bildirdim ve yaklaşık 5 dakika geç kala...
18.11.2025 Salı günü saat 12.30 civarında İstanbul Dudullu Uludağ Seyahat yazıhanesinde çok rahatsız edici ve tehlikeli bir olay yaşadık. Yazıhanede tehdit edildik, üzerimize yüründü ve bir bayan yolcu tartaklandı. Olay sırasında oradaki Uludağ Seyahat yetkilileri ise sadece seyretmekle yetindi ve '...
Yorumlar