Çekiliş Numara Verilmemesi Ve Oyalama Nedeniyle Mağduriyet

Genco AVM Demirtaş şubesinden Nisan ayında yaklaşık 50.000 TL tutarında likit ürün alışverişi yaptık. Bu alışverişi yaparken bize çekiliş olacağı söylendi, çekiliş numaralarımızın daha sonra verileceği, bugün yarın arayacakları belirtilerek satış gerçekleştirildi.

Ancak sonrasında kimse aramadı ve her sorduğumuzda “çekiliş olacak, sizi arayacağız” denilerek oyalanmaya devam edildi. En son 25 Haziran’da Demirtaş şubesine bizzat giderek durumu sorduğumuzda ise bu kez çekilişin yapıldığı, farklı yerlere yönlendirilmemiz gerektiği söylenip adeta bıktırılmaya çalışıldık.

Alışveriş sırasında tarafımıza taahhüt edilen çekilişe dahil edilmek, hakkımız olan çekiliş numaralarını almak ve eğer çekiliş sonucunda bir hakkımız veya hediyemiz doğduysa bunun açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma verilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız oyalama ve bilgisiz yönlendirmelerin giderilerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.