to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Teslim Edilmedi İptal Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı
18.10.2025 tarihinde Demirtaş Genco AVM’den çift kişilik yatak satın aldım. Sipariş numaram 9186093/1749576’dır. Ödememin 5000 TL’sini kartla, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Satış sırasında en geç salı günü teslim edileceği söylendi, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi.
24.10.2025 tarihinde mağazaya giderek siparişimin iptalini talep ettim. Ancak mağaza müdürü F*** Bey, bana sormadan evime yatak alamazsın şeklinde son derece uygunsuz bir ifadede bulundu. Ayrıca siparişin henüz verilmediğini, iptal işlemi de yapılamayacağını belirttiler. Ürünü teslim almadığım ve mağazadan da çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin iptal edilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım olumsuz iletişim nedeniyle resmi bir özür talep ediyorum.
