to read complaints and reviews, or file yours.Taxitcard Limitim Kullanılamıyor, Söz Verilen Süre Aşılmış
Gencallar’dan kullanmış olduğum Taxitcard için 14.03.2026 tarihinde k30135691 numaralı kartıma limit tanımlandı. Kartı tanımlayan çalışan, bu limiti istediğim zaman kullanabileceğimi ve en az 2 ay vaktim olduğunu özellikle belirtti.
Bayram öncesi alışverişimi yapmak için 16.04.2026 tarihinde limitimi kullanmak istedim. Hesap bilgilerimde limitim görünmesine rağmen, sepetimdeki ürünleri satın alma aşamasında “Taxitcard hesabınız alışveriş için uygun değildir. Kredi/banka kartı ödeme yöntemiyle devam edebilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle limitimle alışveriş yapamıyorum.
Ben bu limitin, bana söylendiği şekilde, sorunsuz bir biçimde kullanıma açılmasını ve çalışanların verdikleri sözlerin arkasında durmalarını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Onur Bey Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Konu ile ilgili Mağaza Yöneticimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
