to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhabalar ilgi ve alakanız için teşekkür ederim en yakın zamanda gelip iade değişim için geleceğim teşekkür ederim kolay gelsin"
Gencallar Giyim Maltepe mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce licupper marka bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez 40 derecede yıkadığımda pantolonda aş...
9 Kasım’da Gencallar Maltepe şubesinden soğuk satış yöntemiyle bir mont aldık. Kısa süre sonra ürünün defolu olduğu gerekçesiyle satış iptal edildi ve bizi Gebze bayisine yönlendirdiler. Gebze Gencallar’dan elimizdeki firma mont çekiyle birlikte üzerine 1.066 TL daha ödeyerek yeni bir mont aldık. An...
Gencallar genel merkez telefonu olan 444 4 362 numaralı telefonu aradım. 11 dakika sonra açılan telefonda tarafıma gelen mesajda, peşinatsız 12 taksit ve 500 TL indirimim olduğu yazmakta. Müşteri temsilcisi Hasret Hanım, Maltepe Gencallar'da istediğim ürünün olup olmadığını sorgulayamadıklarını, gid...
Merhaba, Eşim 07/06/2024 tarihinde sizden ekteki ürünü Maltepe mağazanızdan aldı. Aynı gün ürün iadesi için Maltepe mağazasındaki firmanız yetkilileri iade faturası kesilmesi gerektiğini iletti. Fakat ekteki evraklarda da göreceğiniz üzere, 31/05/2024 tarihinde iş bırakma evrakları tamamlanarak 0...
"Maltepe Gencallar ve Cazador markası 1 haftada iade hakkımı verdi Sonsuz teşekkürler ederim ilgi ve alakanıza alışverişe devam"
Gençallar Maltepe mağazasından 909 TL'ye aldığım, henüz taksitini ödemeye başlamadığım Cazador erkek siyah gömleğim tüylendi. Ürünü makinede yıkamadım...
Gençallar Maltepe mağazasından 22 Ocak'ta aldığım bot, 2 ya da 3 gün içinde geleceği söylenmesine rağmen 10 gündür gelmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda ne mağazanın, ne müşteri hizmetlerinin, ne de lojistiğin bir bilgisi yok. Ne zaman geleceği de belli değil. İptal etmek istemediğimi söyledim, 'T...
Gencallar'ın sitesine girdiğimde siparişim 5 gündür hazırlanıyor, ayakkabıyı yeniden mi üretiyorsunuz? Bir kargo takip menüsü bile yok. Bu müşteriye saygısızlık. Pazar günü yola çıkacağım, kargodan ses yok. Zaten Gencallar'ın (Maltepe) mağazasına da gittiğimde hiç müşteriye ilgi yok. Satış elemanlar...
Ayakkabı aldım son taksiti gelmeden kenarı açıldı Gencallar Maltepe mağazasına götürdüm inceleme için alacaklarını ilettiler. Sonra SMS ile ürünün iade alındığını çek numarası ile yerine bir şey alabileceğim yazılmış ben ayakkabıyı aldığım fiyata aynı model ayakkabı alamıyorum ya yeni ayakkabı ya da...
Maltepe Gencallar mağazasından iki farklı gelen hediyeyi geri vererek hediye çekleri aldım. 30.07.2023 tarihinde tek bir ürün alarak iki ayrı hediye çekini kullanmak istediğimde bu farklı çekleri kullanamayacağımı birini tercih edebileceğimi ilettiler. Mağaza müdürü doğru düzgün açıklama yapmadan si...
Gencallar 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.