to read complaints and reviews, or file yours. 
GNC Turizm’den 05.05.2026 tarihinde Ünye–İstanbul arası için 1.650 TL tutarında bilet satın aldım. 07.05.2026 tarihinde ise hiçbir gerekçe belirtilmeden biletimin iptal edildiğini öğrendim.
Konuyla ilgili olarak firmayı defalarca, yaklaşık 10 kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve şu ana kadar da bilet ücretimin iadesi gerçekleştirilmedi. Müşteriye bilgi vermeden bilet iptal edilmesi ve sonrasında ulaşılabilir olmamaları beni son derece mağdur etti.
Hem 1.650 TL’lik bilet ücretimin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini, hem de biletimin tekrar aktif edilmesini ve tarafıma gerekçeli bir açıklama ile birlikte özür dilenmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Genç (GNC) Turizm'in Samsun Çarşamba – İstanbul Dudullu seferi için firmanın kendi web sitesinden 3 adet bilet satın aldım. Otobüsün hareket saatine 3 saat kala, “otobüs arızalandı, sefer iptal” denilerek biletlerimiz iptal edildi ve ortada kaldık. Ücret iadesi yapıldı ancak mağ...
27.01.2026 tarihli İzmit–Ünye seferi için aldığım bileti telefon numaram üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma yaklaşık 1.260 TL tutarındaki bilet ücretimin iade edileceği söylendi. İşlemi yaklaşık altı gün önce yaptım ve dört gün önce de iadenin yapıldığı bilgisi verildi; ancak...
19.01.2026 tarihli İstanbul – Ünye seferi için Kamil Koç firmasından 3321250423 PNR numaralı bilet satın almıştım. Otobüsün hareket saatine yaklaşık 1 saat kala seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte ne alternatif bir sefer sunuldu ne de yardımcı olunmaya çalışıldı. Otobüsün iptal edild...
21 Şubat 2026 Cumartesi günü Adıyaman’dan Antalya’ya Adıyaman Ünal Turizm’den internet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Sefer saatim 15.00, koltuk numaram ise 21’di. Bilet için banka kartımla 1.800 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden birkaç saat önce, saat 11.16’da bir numaradan arandım ve seyahat...
14.11.2025 tarihi için Kamil Koç firmasından Ünye–İstanbul 20:30 seferine 1.300 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve başka bir firmadan bir gün öncesine yeni bilet aldım. İptali 13’ünde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma yapılması gereken bilet iadesi hal...
Yorumlar