Vaad Edilen İndirim Uygulanmadı Ve Faturalarım %40-45 Daha Yüksek

İzmir’deki mesken aboneliğim için Gediz Elektrik Perakende ile ikili anlaşma yaptım. Bu anlaşma esnasında faturamda indirim uygulanacağı özellikle belirtildi. Ancak anlaşma sonrasında, devlet desteği kesilen ve ikili anlaşma yapmayan diğer abonelere kıyasla aylık ortalama yüzde 40–45 oranında daha yüksek fatura ödediğimi fark ettim.

Yaklaşık 4 aydır bu şekilde devam eden faturalar sonucunda toplamda tahmini 3.500–4.000 TL civarında fazladan ödeme yaptığımı düşünüyorum. İndirim vaadiyle yapılan bu ikili anlaşmanın aksine, faturalarımda herhangi bir avantaj görmediğim gibi, aksine dezavantajlı duruma düştüm.

Y****** D****** adına kayıtlı 810004203142 numaralı mesken aboneliğim için ikili anlaşma kapsamında bana vaat edilen indirimin neden uygulanmadığının detaylı şekilde incelenmesini, bu süre boyunca ödediğim fazla tutarların tarafıma iade edilmesini ve tarifemin söz verildiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.