Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gıda Zararları

İzmir ili Karşıyaka Mahallesi'nde, 6286 Sokak No:16 adresinde bulunan evimde 29.06.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Saat yaklaşık 14:00 civarında başlayan ve şu an 21:58 olmasına rağmen hâlâ devam eden, en az 7–8 saat süren bu kesinti nedeniyle evimdeki buzdolabı ve ayrı derin dondurucudaki tüm gıda ürünlerim bozulmuştur.

Kurban Bayramı sonrası derin dondurucumda ve buzdolabımda yaklaşık 25 kilodan fazla kıyma, et ve çeşitli gıda ürünleri bulunmaktaydı. Bu ürünlerin toplam değeri günümüz koşullarında ciddi bir meblağa tekabül etmekte olup, yaşanan bu uzun süreli elektrik kesintisi yüzünden hepsi kullanılamaz hâle gelmiştir. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de bu sıcak havada (yaklaşık 37 derece) temel bir hizmet olan elektrikten mahrum bırakıldım.

Gediz Elektrik’i arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı oluşturdum; ancak tarafıma kesinti sebebi ve ne zaman giderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Uzun süreli kesinti hakkında önceden bilgi verilmemesi ve süreç boyunca müşteri olarak tamamen habersiz bırakılmam, mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, buzdolabı ve derin dondurucuda bozulan et ve diğer gıda ürünlerimin bedelinin tarafıma ödenmesini ve bölgemdeki elektrik hizmetinin kesintisiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.