Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Arızalarıyla Yeterli Çözüm Bekliyoruz

İzmir Çiğli’de gdz Elektrik Dağıtım’ın abonesiyim ve neredeyse her ay mutlaka elektrik kesintisi yaşıyorum. Üstelik sadece uzun süreli kesintiler değil, anlık gidip gelmeler de oluyor ve bu durum hem beyaz eşyalarımda hem de diğer elektrikli cihazlarda arızalara ve bozulmalara yol açıyor.

Her ay ya elektrik kesintisi yaşıyoruz ya da sokak aydınlatmalarında arıza oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen bir ay dolmadan mutlaka tekrar kesinti oluyor ve bu durum bölgesel arıza denilerek geçiştiriliyor. Artık bu durumdan gerçekten bıktım ve ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Faturalarda dağıtım bedeli, kayıp-kaçak vb. Pek çok kalem ve üstüne gelen fahiş zamlar varken, karşılığında bu kadar istikrarsız ve sorunlu bir hizmet almak kabul edilebilir değil. Elektrik kesintilerinin sebep olduğu arızalar için ayrıca servis, rapor, inceleme gibi uzun ve yorucu süreçlerle uğraşmak da istemiyorum.

Gdz Elektrik Dağıtım’dan talebim, bölgemizde kalıcı ve teknik olarak sağlam bir çözüm üretilmesi, bu sürekli kesinti ve arızaların sonlandırılması ve hizmet kalitesinin abonelere layık olduğu seviyeye çıkarılmasıdır.