to read complaints and reviews, or file yours. 
Gediz Elektrik, İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi’nde uzun süredir hem Ramazan döneminde hem de şimdi hafta sonlarında yaptığı kesintilerle hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ramazan ayında özellikle iftar vakitlerinde 2–3 günde bir yaşanan kesintilerle zaten mağdur edildik, şimdi de insanların evinde kahvaltı yapacağı, ailesiyle oturup dinleneceği hafta sonu saatlerinde bakım adı altında sürekli elektrik kesintileri yapılıyor.
Arıza ya da bakım gerekçesini öğrenmek için 186’yı aradığımızda ise karşımıza yalnızca telesekreter ve otomatik yanıt sistemi çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Her arıza sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hâle getirilmiş durumda. Buna rağmen her ay düzenli olarak iki fatura göndermeyi çok iyi biliyorlar, hizmete gelince aynı özeni göremiyoruz.
Bu yaşanan kesintiler ve iletişim zorluklarıyla ilgili olarak kamuoyuna açık bir açıklama ve tekzip yayınlanmasını, tekrarlayan mağduriyetlerimiz için tazminat talebimizin değerlendirilmesini ve müşteri hizmetlerine erişimin gerçek anlamda sağlanmasını istiyorum. Sürekli kesinti yaşayan bir mahalle olarak artık dikkate alınmak ve çözüme odaklanan somut adımlar görmek istiyoruz.
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 4 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve en az kesintinin kendisi kadar rahatsız edici olan şey, hiçbir şekilde bilgi alamamamız. 186 numaralı hattı arıyoruz, karşımıza canlı bir müşteri temsilcisi çıkmıyor, sürekli otomatik sistemle oyalandığımız bir hatta dönmüş durumd...
İzmir Karşıyaka ilçesi Şemikler Mahallesi 6246 Sokak No:15 adresinde, 10 Haziran Pazar gününden bu yana her akşamüstü başlayıp sabaha karşı sona eren sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum günlerdir devam ediyor ve Gediz Elektrik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen e...
İzmir Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi’nde yaklaşık 9 Mart tarihinden beri özellikle akşam saatlerinde neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yaklaşık 3 gündür de bu kesintiler çok daha sıklaştı ve günde 1–2 kez olacak şekilde tekrarlanıyor. Gediz Elektrik’in internet sitesine baktığımda b...
Gediz Elektrik’in İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi’nde bulunan elektrik altyapısında yaşanan sorunlar nedeniyle 28.12.2025 tarihinden bu yana neredeyse her gün ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Son bir haftadır günde ortalama 3 kez, her seferinde yaklaşık 5 saat süren elektrik kesintileri oluyor. Bu du...
Gediz Elektrik Karşıyaka Şemikler Mahallesi’nde uzun zamandır haftanın 2-3 günü, özellikle gündüz saatlerinde saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son olarak elektrik 15.00’te kesildi ve 20.45’te geldi. İzmir’in 42 derece sıcağında, işlerimizin en yoğun olduğu saatlerde bu kadar uzun süre...
Yorumlar