Hayati Risk Yaratacak Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

Gediz Elektrik ile uzun süredir çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İzmir Seferihisar ilçesi Atatürk Mahallesi Yenielvan Sitesi 5731 Sokak No: 2/11 adresinde oturuyoruz, tesisat numaramız 700258945’tir. Yaklaşık 20 gün süren planlı kesintilerden sonra bu kez de son 3 gündür gün içinde farklı saatlerde, önceden haber verilmeden plansız ve sık sık kesinti oluyor.

Evimizde 90 yaşında, oksijen konsantratörü ile nefes alan annem var ve cihaz tamamen elektrikle çalışıyor. Ayrıca aynı evde hasta bakımında kullanılan başka cihazlar da mevcut. Ben de kalp hastasıyım, bypass oldum, kronik şeker hastasıyım ve apne için bipap cihazı kullanıyorum. Elektrik kesildiğinde hem annem hem ben nefes almakta ciddi şekilde zorlanıyoruz, hayati risk taşıyan bir durumla baş başa kalıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “arıza kaydınız oluşturuldu, önceliğiniz not edildi” deniliyor, ancak arızanın ne olduğu, ne zaman enerji verileceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyoruz. Bu belirsizlik ve sürekli tekrar eden kesintiler nedeniyle her gün büyük bir endişe ve sağlık riski içinde yaşıyoruz.

Sağlık durumlarımız ve kullandığımız cihazlar nedeniyle bu adresteki elektrik kesintilerinin acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini, arıza varsa kökten giderilmesini ve tarafımıza kesinti durumlarıyla ilgili önceden açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hayati önem taşıyan bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.