Gdz Elektrik'te Ödenen Fatura Sonrası Elektrik Tekrar Mühürlenerek Açılmadı

Manisa Turgutlu Avşar Mahallesi Avşar Sokak No: 1560 adresinde kullandığımız elektrik aboneliğinin faturası ödenmiş olmasına rağmen elektriğimiz hala açılmıyor ve gdz Elektrik’in yaptığı işlem ve ihmaller nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk kesim işleminde gelip şahsıma ait şalteri indirip dış kutuya mühür vuruldu. Buna rağmen ben 23.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında elektrik faturasını banka üzerinden ödedim, yani borç kapatıldığı halde açma işlemi yapılmadı.

Daha da kötüsü, ben ödemeyi yaptıktan sonra 23.10.2026 tarihinde bu kez 17:00–18:00 saatleri arasında tekrar gelmişler, ilk konulan mührü söküp bu sefer diğer mührü kopararak tekrar şalteri indirip önünü mühürleyip gitmişler. Yani borç ödendikten sonra dahi ikinci kez işlem yapıp elektriğin açılmasını daha da zorlaştıran bir uygulama yapılmış durumda. Bu durumun, aboneliğin zaten ödenmiş bir borcu varken yapılması kabul edilebilir değil ve iyi niyetli bir uygulama gibi görünmüyor.

Yaşadığım bu süreçte hem 186 hattını aradım hem de WhatsApp üzerinden gdz Elektrik ile iletişime geçtim. Talebimin alındığı, sıraya ve güzergaha göre açılacağı söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, elektrik açılmadı ve net bir zaman veya açıklama yapılmadı. Ödemenin yapıldığı bilindiği halde ikinci kez mühürleme yapılması ve sonrasında da elektriğin hala açılmaması, tamamen firmanın hatasından ve ihmalkarlığından kaynaklanan bir mağduriyet oluşturuyor.

Ödenmiş bir faturaya rağmen elektriğin kasıtlı gibi görünen şekilde tekrar mühürlenmesini ve açma işleminin sürüncemede bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Elektriğin derhal açılmasını, ikinci kez yapılan mühürleme işlemiyle ilgili detaylı bir açıklama ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi ve mağduriyet oluşturan uygulama nedeniyle yaşadığım maddi ve manevi zararın da giderilmesini istiyorum.