Fiyat Artışına Rağmen 12 Aylık Sözleşme Garantisi İhlal Edildi Ve Taahhüt Bozdurma Bedeli Alınıyor

Gediz Elektrik ile yaptığım ikili anlaşma kapsamında, 12 aylık süre boyunca fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim özellikle ifade edilerek sözleşme imzaladım. Ancak bu taahhüde rağmen, Mart ayı faturam yaklaşık 850 TL iken, sadece 10 KW’lik bir tüketim artışına rağmen Nisan ayı faturam 1.650 TL olarak düzenlendi.

Bu olağanüstü artış üzerine sözleşmeden çıkma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma 1.400 TL tutarında taahhüt bozdurma bedelinin yansıtılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sözleşmenin iptal edileceği belirtildi ancak 1.400 TL’lik taahhüt bedelini almaktan vazgeçilmedi. Abonelik bilgilerim 810002963754 numaralı abonelik üzerinden yürütülmektedir.

Ben, ikili anlaşma yapılırken tarafıma verilen “12 ay fiyat artışından etkilenmeme” bilgisinin gereğinin yerine getirilmesini, bu mümkün değilse de ikili sözleşmenin cezasız olarak iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılacağı belirtilen 1.400 TL tutarındaki taahhüt bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.