to read complaints and reviews, or file yours.Açık Aboneliğe Rağmen Elektrik Kesintisi, Acil Çözüm Talebi
Gediz Perakende aboneliğim açık olmasına rağmen İzmir Konak’taki evimde 1 gündür hiç elektrik yok. Yeni taşındığım öğrenci evimde ailemle birlikte kaldığım bu süreçte ne sıcak duş alabiliyorum ne de evi doğru düzgün temizleyebiliyorum. Yarın okulum başlayacak olmasına rağmen telefonumu bile şarj edemiyorum ve ailem bugün döndükten sonra tamamen karanlıkta kalacağım.
Bu süre içinde 7 kez arıza ve çağrı hattını aradık, her seferinde sadece “lokasyondasınız” denilerek geçiştirildik, ancak buna rağmen hâlâ hiçbir ekip gelip elektriği açmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Aboneliğin açık olduğunu söylemelerine rağmen neden hâlâ enerjisiz kaldığımıza dair de net bir bilgi verilmedi.
Bir öğrenci olarak hem eğitimim hem de temel yaşam koşullarım bu durumdan ciddi şekilde etkileniyor. Adresimdeki elektrik kesintisinin acilen giderilmesini, gerekli ekiplerin ivedilikle yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma öncelik tanınmasını talep ediyorum.
186dan bana ulaştılar ve aramalarımı yanlış tuşlamayla yönlendirdiklerini söylediler. Ben de belirttikleri gibi yaptım ama değişen hiçbir şey yok dedikleri tek şey talep oluşturulmuş lokasyondaymışız. Ki dün iletişim kurduklarım da aynı şeyi söylemişti. Keşke durumun aciliyetini anlayıp daha duyarlı davransalar.
