Gazmatik Cihazında Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Batuhan · 2025-09-08T00:23:01+03:00

07 Eylül 2025 Pazar günü saat 23.00 civarında Ankara Kuyubaşı’ndaki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından kartıma 600₺ yüklemek için nakit ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak gaz yüklemesi gerçekleşmedi. Cihaz bana fiş verdi ve fişte “Gaz Kod No: 669436828536” ile 600₺ yatırıldığını gösteriyor. Buna rağmen kartıma gaz yüklenmedi ve paramı da geri alamadım. Sorunun çözümü için Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 600₺’nin kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Batuhan

Gazmatik

8 Eylül 2025 00:231.184

Gazmatik

8 Eylül 2025 18:11 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Mail atmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Gazmatik Ödemesi Yapılamadı, Param Ve Borcum Askıda Kaldı

Ayşe

Gazmatik

29 Temmuz 2025 12:471.456

28.07.2025 tarihinde saat 07:44’te Ankara’da Başkent Doğalgaz’a ait bir Gazmatik üzerinden akıllı sayacımın borcunu ödem...ek için 300 TL yatırdım. 290 TL borcum olmasına rağmen, “kiosk” ta 15 TL’lik ek bir ödeme yapmak gerektiği belirtildi. Benden tekrar 5 TL istenince 20 TL yatırmaya çalıştım, ancak ...

Gazmatik Cihazında Para Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hacer

Gazmatik

8 Ağustos 2025 01:03602

07.08.2025 Perşembe günü saat 19:30 civarında Ankara Optimum Outlet eksi birinci kattaki Gazmatik cihazından gaz yükleme...si yapmak istedim. Kartımı takıp 200 TL Nakit yatırdım ancak cihaz paramı aldı, yükleme işlemi gerçekleşmedi ve kartıma gaz yüklenmedi. Olay sonrası kredi kartımla tekrar yükleme y...

Başkent Gazmatik Cihazında Bakiye Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hatice

Gazmatik

23 Ağustos 2025 09:411.742

21.08.2025 tarihinde saat 19.05’te Ankara Meydan AVM’de bulunan Başkent Gaz Gazmatik cihazından doğalgaz kartıma 520 TL ...bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen yükleme işlemi tamamlanmadı, cihaz hata verip ekran kapandı. Kartıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Ga...

1 Yorum

Başkent Gazmatik'te İşlem Hatası Ve İletişim Sorunu

Deniz

Gazmatik

13 Şubat 2025 18:372.793

Başkent Gaz Gazmatik firmasından 13.02.2025 tarihinde 17:19 saatinde Ankara Kızılay Metroda bulunan lokasyonunda doğalga...z kartıma 750 ve 220 TL tutarında bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hat...

Başkent Gazmatik'te Kredi Kartı Çekildi, Doğalgaz Yüklenmedi!

Ergin

Gazmatik

22 Ocak 2025 20:373.003

Başkent Gaz Gazmatik firmasından 22.01.2025 tarihinde 19:24 saatinde Ankara Kızılay Metroda bulunan lokasyonunda doğalga...z kartıma 10000 TL tutarında bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hattı (0...