to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Gaz Açılmaması Ve 4 Gün Süren Mağduriyet
10.04.2026 tarihi için Gazdaş’tan 13:00-18:05 saat aralığına gaz açım randevum bulunuyordu. Randevu saatinde görevliler Kırklareli Merkez’deki adresime geldiler, “şebeke çekmemiş” deyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar ve bana yeni randevu olarak 13.04.2026 tarihi verildi. Bu nedenle toplamda 4 gün boyunca doğalgazsız kalmış oluyorum.
Bu süre içinde evde ısınma, yemek yapma gibi en temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Randevuya gelinmesine rağmen gaz açılmaması ve yeni tarih için 4 gün sonrasının verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Gazdaş’tan sürecin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için gaz açım işleminin acilen öne alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için planlama ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini, müşterilerin bu şekilde günlerce doğalgazsız bırakılmamasını istiyorum.
Sayın İbrahim G. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
Sorunun çözülmesi için yardımcı olduğu için Merve hanıma teşekkür ederim
