to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Gelinmemesi Ve Doğalgaz Açımında Mağduriyet
21.11.2025 Cuma günü, Kırklareli Merkez İstasyon Mahallesi’ndeki adresim için doğalgaz aboneliği başlattım. Ardından, 24.11.2025 tarihinde 13:00–18:05 saatleri arasında gaz açımı için randevu oluşturulduğuna dair SMS gönderildi ve bu saat aralığında mutlaka evde olmam gerektiği belirtildi.
Belirtilen gün ve saat aralığında evde hazır bulunmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Randevuya kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin sahada olduğu ve mutlaka geleceği, benim de beklemekten başka yapabileceğim bir şey olmadığı söylendi. Ancak buna rağmen yine kimse gelmedi ve mağduriyetim devam etti. Abonelik için başvurduğum günden bu yana gaz açılmadığı için evde ciddi sıkıntı yaşıyorum ve verilen randevuya riayet edilmemesinin açıklamasını ve hesabını sormak istiyorum.
Kırklareli Gazdaş’ın bir an önce adresime ekip göndererek gazımı açmasını ve verilen randevu saatine gelinmemesi sebebiyle tarafıma resmi bir açıklama ve özür iletmelerini talep ediyorum.
Sayın Mehmet M. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
