"İlginiz için teşekkür ederim"
Gazdaş Trakya iletişim
49 şikayet
Randevuya Uymayan Gaz Açma Ekipleri Ve İletişimsizlik Mağduriyete Yol Açtı
Gazdaş ile yaptığım doğalgaz aboneliği kapsamında Kırklareli merkezdeki adresim için gaz açma randevum 21.09.2026 tarihi...nde 15:00–18:05 saatleri arasında olacak şekilde SMS ile tarafıma bildirildi. Tüm işlemlerimi 15.09.2026 tarihinde tamamlamama rağmen, bugün 4. iş günü olmasına karşın belirtilen s
Gazdaş Trakya Randevu Süreçlerindeki Plansızlık
"M*** Hanım’a arayıp bilgilendirme yaptığı için teşekkür ederim. Kendisi, yaşanan sorunun en kısa sürede çözüleceğini ve çarşamba gününden bu yana sürekli ertelenen randevu sürecinin bugün sonuçlandırılacağını belirtti. Sürecin bu şekilde tamamlanmasını umut ediyorum."
27 Temmuz Pazartesi günü Trakya Gaz nezdinde doğalgaz abonelik işlemlerimi ...tamamladım. Ardından doğalgaz açma işlemi için 29 Temmuz Çarşamba günü saat
Gazdaş Trakya’da Yanlış Vergi Kimlik Numarasıyla Kesilen E-Arşiv Faturaları Ve İletişim Sorunları
Gazdaş Trakya’nın kurumsal faturalandırma sürecinde yaşadığım bir usulsüzlüğü belirtmek istiyorum. Firmamız e‑fatura mük...ellefi olmasına rağmen, bize düzenlenen faturalar vergi kimlik numaramıza değil, şahıs firması olduğumuz için kullanılması gereken T. C. Kimlik numaramıza kesilmesi gerekirken e‑ar
Gazdaş Trakya Bölgesi Hatalı Sayaç Okuma ve Faturada Usulsüz Yüksek Ücret İtirazı
Gazdaş palmet enerji Trakya bölgesi abonesi olarak tarafıma düzenlenen doğalgaz faturalarında açıkça usulsüzlük, ihmal v...e tüketici aleyhine uygulamalar bulunmaktadır. 10.02.2026 tarihli faturamda sayaç okuması düzenli yapılmışken, devam eden dönemde sayaç okuma yükümlülüğü yerine getirilmemiş ve 10
Edirne Merkez’de Doğalgazın Açılmaması Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu
"Sorunum derhal çözüldü ilgi ve çözüm odaklı tutumdan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Edirne Merkez’de bulunan 0505**89 sayaç numaralı aboneliğim için doğalgaz a...çma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün Gazdaş’ı arayıp ye
Doğalgaz Kesintisi Ve Kaba Acil Hattı İletişimi
Tekirdağ’da Trakya Gazdaş aboneliğim bulunmakta, abone numaram 4045157’dir. Dünden beri saat 16.00’dan itibaren doğalgaz... kesintisi yaşıyorum ve bununla ilgili bilgi almak için kısa süre önce, yaklaşık 10 dakika önce 187 acil hattını aradım. Yaptığım görüşmede hem gaz kesintisiyle ilgili sağlıklı bi
Gazdaş'tan Düzenli Fatura Ve Bilgilendirme Talebim Var
Trakya Edirne Gazdaş aboneliğim için, Uzunköprü Cumhuriyet Mahallesi Yoncalı Sokak No: 5b Kat: 2 Daire: 5 adresinde, 000...003480010 numaralı abonelikte uzun süredir ciddi fatura ve iletişim sorunu yaşıyorum. 06.10.2025 tarihinden bu yana düzenli fatura kesilmedi; aylarca fatura gönderilmiyor, ardından
Doğalgaz Açma Randevusunda Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
24 Eylül 2025 tarihinde başvurduğum doğalgaz açma işlemi için 27 Eylül’de randevu verildi. Randevu saatinde evde ve balk...onda beklememe rağmen, ekipler zile dahi basmadan sadece telefonla aramışlar. Telefonu açamadığımda ise 2 dakika içinde hemen geri dönüş yaptım. Buna rağmen, evde 3 aylık bebeğim o
Faturada Beklenmedik Yüksek Kullanım Bedeli Ve İletişim Sorunu
Son faturamda 19.500 TL gibi beklenmedik ve yanlış bir kullanım bedeli ile karşılaştım. Şimdiye kadar böyle bir durum ya...şamamıştım ve faturamda sadece kullanım bedeli olarak bu tutar yer alıyor. Hafta sonu olduğu için Gazdaş müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla ilgili henüz bir açıklama alamad
"Teşekkürler"
Gaz Bağlantısı Randevusunda Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
4 Ağustos 2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki ikamet adresim için Gazdaş Trakya çağrı merkezi üzerinden doğalgaz b...ağlantı randevusu talep ettim. Ancak iki gündür tarafıma hâlâ bir randevu verilmedi. Randevu verildiğinde de beş gün içerisinde herhangi bir güne atanabiliyor, bu da en az beş günl
Doğalgaz Faturasında Haksız Yüksek Tutar Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti
Tekirdağ Muratlı İstiklal Kurtpınar Mahallesi 42. Sokak No:13 Daire 16 adresinde 16 daireli bir binada oturuyorum. Diğer... dairelere her ay ortalama 150 TL doğalgaz faturası gelirken, bana 700 TL gibi çok yüksek tutarlar gelmekte. Bu durum Eylül 2023’ten bu yana devam ediyor ve şu anda toplam borcum 2
Kullanılmayan Doğalgaz İçin Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu
Hayırlı günler. Nisan ayından beri Lüleburgaz Siteler'de ikamet ediyorum. F...aturam her ay 1004-1004-1004-370 şeklinde yüksek gelmeye başladı. Gaz tüket
Ödenen Faturanın Sistemde Görünmemesi Ve İletişim Sorunu
Ödediğim faturanın mobil bankacılıkta hâlen ödenmedi olarak görünmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Gazdaş'a dekontu e-post...a ile gönderdim ancak henüz bir dönüş alamadım. Parayı kolay kazanmıyoruz, bu nedenle mağduriyet yaşamak istemiyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve gerçekten çok şaşk
Acil Doğalgaz Bağlantısı Bekleyen Aile Mağduriyeti
Gazdaş Trakya için proje onayı bekliyoruz. Eve taşındık 2 yaşında bebeğimiz var. Hava soğuk hasta olmanın eşiğindeyiz. B...ebeğimizi ısıtamıyoruz. Yemek vs pişiremiyoruz. Mağduriyetin acil giderilmesini rica ederim. Tesisat No: 25900768301012 Abone No: 1810013109 Sözleşme No: 184241405 İletişim No: 5
Doğalgaz Faturasında Anlamsız Artış Ve İletişim Sorunu
3758863 numaralı aboneyim. Çerkezköy İstasyon Mahallesi'nde 3 yıldır oturuyorum, ev sahibiyim. Dairem orta dairedir; sağ..., sol, alt ve üst olarak daireler vardır. Ön cephesi güneş doğum ve batımına kadar dairem ful güneş görmekte. Yaklaşık olarak kış aylarında aylık 40 ile 50 m³ doğalgaz kullanmaktay
Fatura Kesim Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Gazdaş Trakya Bölgesi el değiştirdikten sonra fatura kesmeye gelmiyor! Aralık ayında Zorlu Enerji olarak faturam geldi v...e 3 aydır faturam kesilmiyor. Bu ne tür bir ihmaldir çözebilmiş değilim. Ödeyebileceğimin çok üzerinde bir fatura kestiğinizde nasıl bir çözüm üreteceksiniz merak ediyorum açıkçası
Doğalgaz Aboneliği İptalinde İletişim Sorunları
"Gerek telefon görüşmesi gerek mail aracılığıyla derhal dönüş yapılarak bilgilendirme yapılması ve işlemlerimin kısa sürede nihayete erdirilmesinden dolayı müteşekkirim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık bir ay önce kiracısı olduğum evi boşaltarak doğalgaz aboneliğimi i...ptal ettirmek üzere Trakya Gazdaş müşteri hizmetleri aracığıyla müracaatta
Faturasız Geçen Aylar: İletişim Sorunu
28 Aralık günü aboneliğim başlatıldı. İki aydır faturam yok. Daha sonra ödeme yapmadığım için sorun yaşamak istemiyorum.... Ya da faturamda bu doğrultuda herhangi bir artış yaşanmasını da. Defalarca sorguladım, müşteri hizmetleri numarasından da sorguladım ama kimseyle iletişime geçemediğim için derdim
Gazdaş Trakya'da Fatura Belirsizliği Ve İletişim Sorunu
Gazdaş Trakya doğal gaz faturasını 2 aydır sayaç okunmadığı için alamadım, çevremde de okunmamış. Herhangi bir bilgi tar...afıma iletilmedi! Müşteri temsilcisine bağlandım, aydınlatıcı bilgi yok. 20 Aralık'tan bu yana çözümü ne zaman olur, belli değil. Tarihi belli mi diye sordum, belirsiz dendi. Bir a
Depozito İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Depozito iadesini 2 haftadır faizde tutuyorlar. Her aradığımda 5-15 dakika ulaşmaya çalışıyorum. Ulaştığımda 'işlemde' d...iyorlar, halen faizde tutuyorlar. Zorlu Enerji'deyken 1 hafta içinde hesapta oluyordu, şimdi hikaye anlatıyorlar. Hep saçmalık, ilgilenilirse.
Gazdaş Trakya'da Fatura Ve İletişim Sorunları
Gazdaş Trakya abonelerine çile bitmiyor. Keşan'a 45 gündür faturalar gelip yazılmadı. Abone numarası değiştirilecek mi y...oksa aynı mı kalacak belli değil. Bankaların hiçbirinden ödeme yapılamıyor. Gazdaş ne yapacak belli değil. Aradığımız zaman ulaşamıyoruz. Lütfen artık çözüm üretin.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















