Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gazdaş Trakya Bölgesi Aboneliğimde Aşırı Doğalgaz Faturası Ve Hesaplama Tutarsızlığı

3 Ocak 14:09851

Gazdaş Trakya’ya ait, sözleşme numarası 176079 olan aboneliğime ilişkin, son ödeme tarihi 13/01/2026 olan cta2026000030388 numaralı ve 6.690 TL tutarındaki doğalgaz faturası tarafıma tebliğ edilmiştir. Ancak bu faturada yer alan tüketim bedeli, fiili kullanımım ve konut tüketim alışkanlıklarımla hiçbir şekilde örtüşmemektedir.

Önceki dönemlerde aylık ortalama yaklaşık 2.000 TL civarında fatura öderken, bu dönemde 12.508,40 TL gibi olağan dışı bir tüketim bedeli yansıtılmış, bunun üzerine 5.880,25 TL devlet desteği düşüldüğü belirtilmesine rağmen ödenmesi gereken tutar 6.690,00 TL olarak gösterilmiştir. Bu rakamlar hem geçmiş tüketim seviyelerime göre makul sınırların çok üzerindedir hem de faturanın kendi içinde matematiksel ve açıklama açısından tutarsızlık barındırmaktadır. Söz konusu farkın hangi kalemden kaynaklandığı faturada açıkça belirtilmemiştir.

Gerçek tüketimimi yansıtmadığını düşündüğüm bu fatura ile ilgili olarak, aboneliğime ait sayacın yerinde ve sağlıklı bir şekilde yeniden okunmasını, ilgili dönem tüketimimin detaylı olarak incelenmesini ve hatalı olduğu kanaatinde olduğum bu faturanın iptal edilerek tarafıma gerçek tüketimime uygun yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, fatura tutarındaki hesaplama ve destek kalemleri ile ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.

1 Destek
5 Ocak 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Bora D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fatura Tutarındaki Orantısız Artış Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

13 Mart 2025 22:434.426

Ben, Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi Şimşir Sokak No:22-24 Daire:12 adresinde ikamet etmekteyim. Abone numaram: 0...

Kullanılmayan Doğalgaz İçin Yüksek Fatura Ve Ek Borç Kesintisi

11 Ağustos 2025 02:38783

Nisan 2025’ten bu yana Trakyagaz abone numarası 4067761’ya ait hesabımızdan her ay 417 TL olmak üzere toplamda 1.668 TL ...

Yanlış Fatura Ve İlgisizlik Mağduriyeti

12 Mart 2025 16:32734

Merhaba, 1800694829 numaralı Gazdaş Trakya abonesiyim. Fatura okuma birimleriniz bu ay, evde olmadığımız bahanesiyle gel...

Video Şikayetler

Gazdaş Trakya Bölgesi Sayaç Okuma Problemi!

Gazdaş TrakyaBölgesi Sayaç Okuma Problemi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Gazdaş Trakya Bölgesi Faturalar Fahiş Geldi!

Gazdaş TrakyaBölgesi Faturalar Fahiş Geldi!

Profil fotoğrafı
Lale
Gazdaş Trakya Bölgesi Yüksek Fatura Bedeli

Gazdaş TrakyaBölgesi Yüksek Fatura Bedeli

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gazdaş Trakya Bölgesi Doğalgaz İnternet Bankacılığından Ödedim Ama Ödenmemiş Gözüküyor!

Gazdaş TrakyaBölgesi Doğalgaz İnternet Bankacılığından Ödedim Ama Ödenmemiş Gözüküyor!

Profil fotoğrafı
Raif

Öne ÇıkanKonular