to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş Trakya Bölgesi 112.000 TL Gibi Aşırı Yüksek Bir Tutar Geldi Kabul Edilemez
Trakyagaz’ın Tekirdağ Çerkezköy’deki doğalgaz aboneliğim için 05.12.2025 tarihinde 112.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura, kasım 2025 tüketimini kapsayan 12. Ay dönemi için düzenlenmiş görünüyor. Bugüne kadar düzenli olarak ödediğim faturalarım genelde 300 TL ile 1.000 TL arasında değişirken, en son faturam 1.200 TL civarındaydı. Bu nedenle 112.000 TL gibi aşırı yüksek bir tutar tamamen olağan dışı ve kabul edilemez bir durumdur.
Hafta sonuna denk geldiği için ne çağrı merkezine ne de ilgili birimlere ulaşabildim, kimseye durumu iletip bilgi alma şansım olmadı. Aboneliğime ait numaram 360**665’tir. Bu faturada açıkça bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum ve sayaç okuma, tüketim kaydı ve fatura hesaplamasının acilen detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, varsa yapılan hatanın düzeltilmesi ve gerçek tüketimime uygun bir faturanın yeniden düzenlenmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Emin S. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
